ChatWorkを使えばビジネスの無駄が省けます！

改善してほしいポイント

ChatWork的なものではむつかしい部分はあると思いますが、複数人数のグループを作ったときに、『自分宛』なのか？『別の人宛』なのか？を識別できる機能があるとうれしいです。Mailで言うと、『CC』とかですね。
この機能が付くと、もっと効率が上がると思います。
あとは、アイコンで重要とかそういうものが簡単につけられるとよいですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番の問題解決はMail問題の解決です。
1つ目は、Mail整理の時間が省けたこと、２つ目は、無駄なMailに紛れてしまった、取引先やお客様からの重要なメールを見逃してしまう確率がかなり下げられたこと。３つ目は、朝からのMail整理という非生産的な『作業』（※ここまで言ってしまうのはちょっと極論かもしれませんが、気分的にはまさにそういう感じです。それも『仕事』と言われればそれまでですが、『仕事』は楽しくないといけないです）が軽減され、気分良く仕事に挑めること。
です。

検討者へお勧めするポイント

上の方へは、１つ目のメリットを係数化して表すと効果的です。上の方ほど、社内のメールに対して『こんな事は僕まで上げないで社員の間で解決してほしい』と思っていることがかなりあると思います。数字で表すことで、費用対効果が明らかにできるので、導入の敷居が一気に下がると思います。