非公開ユーザー
その他製造業|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日:
8年使用してます
ビジネスチャットで利用
良いポイント
長年使用していますが、遠隔の現場スタッフと連携がとりやすいです。
スマホアプリもあるのでちょっとした確認やイレギュラー対応で出先にいるときなども
メールや電話より内容がスッと頭に入ってくるのが便利だと思います。
コロナ前から使用していますが、こんな時だからこそ使わない手はないと思います。
改善してほしいポイント
まれにサーバーダウンしたときに使用できなくなるのが不便です。
ビデオ通話もできるようですが、通話中にデータの共有方法がよくわからないです。
なのであまりチャットワーク上でビデオ通話は使用しないです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
顧客と業者の間を取り持つ製造業である為、レスの速さがキーポイントになります。
そのやりとりをチャットワークで行うことでスムーズな対応が可能になりました。
社内のやり取りも、勤務中は全員チャットワークを開いた状態で作業をするので
リモートワークで近くにいないスタッフのレスも早く仕事がはかどります。
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