Chrome リモート デスクトップの評判・口コミ 全209件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・簡単に接続ができるのでもう少しセキュアな環境がほしいとは思う
・iPad等のタッチパネル端末からのアクセスが非常に不便

その理由
・他者が侵入することも可能ではないかと思うほど簡易なRDPツールな為
・キーボードやマウスの表示がさせづらい（特にスマホからのPCへのアクセス）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社外ネットワーク接続をしているPCに対してサポートすることが出来る

課題に貢献した機能・ポイント
・社内であればWindows純正のリモートデスクトップツールで対応ができるが
　外部ネットワーク接続者に対してサポートが容易にできるようになったため
　従来の移動にかかるコストや時間を削減することができた

改善してほしいポイント

Chrome リモート デスクトップキーボードに無いキー（Ctrl や Altキー）の代用に少し調べておかないといけない使い方はあるのですが、問題なく使えます。贅沢を言えば、キーボードの種類が色々選べるといいかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・リモートのモバイルディバイスからコンピュータをコントロール出来ること、出先から必要なデータにアクセスできる事は移動の手間が省け大変有用な事で、更に無償サービスという事は大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

最近、無償のサービスでこれだけ充実したものは無いように思います。

改善してほしいポイント

リモートデスクトップを使用するにあたり注意が必要なのが、
パソコンがスリープ状態だと、起動しません。
ですので、パソコンはスリープさせず、スクリーンセーバーの状態にしておく必要があります。
また操作中は本体のパソコンの画面も動きますので、見られたくない情報等ある場合は注意が必要です。
上記点がすこし不満ですので、リモートデスクトップ中は画面をブラックアウトさせ、リモートデスクトップ中と表示させるような機能があれば嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマホでも社内システムにはアクセスできるのですが、
一部見れないところもあったりすので、そのときに社内の人間にスマホに送ってもらう等の手間が省け、
また、常にノートパソコンを持ち歩く必要がなくなったので、荷物も軽くなりました。

検討者へお勧めするポイント

提供元がGoogleという安心感は強いです。

改善してほしいポイント

・一定時間で接続が切れる点、定期的に延長ボタン選択で引き延ばせるが、無操作で放置できない、デフォルトはこれでいいが、設定変更でこの辺がいろいろ可変できれば便利だと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までのリモートデスクトップツールと比較して、
・接続の操作とレクチャーによる対応時間の50%以下の短縮
・リモートで画面レビューの確認や、遠隔操作を実施が、これまでのツールと比較して20%程度の時間短縮
などのメリットがありました。

改善してほしいポイント

導入時には、自分のPCを活用することしか念頭になかったが、自分のPC画面を他者に共有する機能もあることがわかった。動作もキビキビしているので、特に改善して欲しいポイントは見つからなかった。しいていえば、メニューのナビゲーションの文言が少しわかりずらいので、口語体になっていたり、アイコン表示がわかりやすいものになれば良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナウイルスの感染拡大によりリモートワークを考慮する必要性が出た際、本ソフトですぐにその実施環境を準備することができた。VPNのようにコストや技術導入のハードルが高いわけではないので、社内のPCに詳しくないスタッフでも導入が簡単に行えた。

改善してほしいポイント

唯一困る点として、ショートカットキーに制限があることでしょうか。特にAlt＋PrintScreenキーやShift＋Windows＋sキーが通用しないので、アプリのメニューから「PrtScrキーを押す」を選び、ペイントアプリで必要箇所を切り取るという作業をいちいちしなければいけないのが唯一の不便なポイントです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍でテレワークを急きょ導入することになった際、最初はWindows標準アプリやTeamViewerを使おうとしましたが、準備や設定がとにかく面倒で導入に難儀していました。そしてTeamViewerのセキュリティが敏感すぎて自分拒否をされてしまった際に次のアプリ候補を探し、このアプリと出会って基の目的どころか作業効率が爆上がりしたため、このアプリでリモート接続しない日は無くなりました。

検討者へお勧めするポイント

よほどセキュリティにこだわらない限り、リモートアクセスを導入したいならこのアプリ一択です。導入も接続も簡単で、モバイルからもアクセスできるリモートアプリはこれ以外には無いと思います。

改善してほしいポイント

・万が一に備えて通常は有効化しておらず、必要な時のみ有効化するようにしていますが、これは接続先のPC側での操作が必要となります。この操作をセキュリティを担保した方法でリモート接続元のPCからできるようにして欲しいです。
・導入してから数年に１回の頻度で利用方法が変わったり（Chromeアプリ→ブラウザ版への変更など）、GUIが変わったりして操作に戸惑うことがありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

無償で利用できて顧客の費用負担がないので導入がしやすく、弊社側も現地に訪問しての作業が必要なくなるため、運用・保守のコスト面で双方にメリットがあります。
また、システムのトラブル発生から解決までの時間が短縮して顧客の満足度も高いと思います。

検討者へお勧めするポイント

無償利用できて導入までの準備がとても簡単です。

改善してほしいポイント

機能に不満がなく、特にありません。
セキュリティの観点から、リモートが終了しているというのが分かりやすく表示されると安心感が高まるかと思いました。ただ、シンプルな画面も使いやすさのポイントなので、画面がうるさくなるようであれば必要ありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リニューアルサイトのデザイン制作、システム仕様を、外部の会社と作る時に使用しました。オープンクローズ、スクロールやモーダルなど動きが多い画面で特に活躍しました。
こういう動きにしたい、このサイトのこの機能を参考にしたい、など同じ画面を見ながら説明できるので、認識間違いがなくなりました。
資料をつくって説明するよりも早く伝えられるので、業務時間の改善にもつながりました。

改善してほしいポイント

改善点は特にないですが、通話機能があったらより便利だと思います。他の通話ソフトを併用してもいいですが、Chrome リモート デスクトップから利用できた方が便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

不明点が、リアルタイムで解決できるようになりました。インターフェースがわかりやすいので、操作方法を説明する手間が省けました。ブラウザ経由で利用できるので、どんなパソコンでも使えるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

在宅ワーカーが多い会社におすすめします。とにかくインターフェースがわかりやすいので、誰もがすぐに理解できます。