CIERTOの評判・口コミ 全24件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ほかのアプリとの連携や、データ処理の仕組みは改善してほしいと思ったが、運用上困ることはまずない。
・各種オプションに対応しているため、どのように組み合わせて利用すると最大限活用できるかが分かりづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・外部取引先との安全なデータ受け渡し
・細かい権限を付与できるからこその、内部や取引先との確実なデータの受け渡し
課題に貢献した機能・ポイント
・一度に多くのデータを処理する際にも、問題なく処理ができました。

検討者へお勧めするポイント

出版社の編集部門や制作管理部門においてはかなり重宝されるシステムです。

改善してほしいポイント

Adobeのイラストレーターのデータが、PDF互換にチェックを入れないとサムネイルが作成されないのが残念です。データが非常に重くなるので、可能であればPDF互換なしでもサムネイルが表示されるようにして欲しいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前使用していたDAMシステムは画像以外はサムネイルが作成されなかったので、都度自身でサムネイルを作成しアップしておりました。そういった面も解決し、効率が数倍上がりました。
また日本語検索にももちろん対応しているので、各部署のデータを探す時間も月2時間は短縮されました。

検討者へお勧めするポイント

データの管理、共有の圧倒的しやすさ
検索のしやすさ
CIERTO上での機能の豊富さ（簡単な動画の編集も可能、校正もできる）
サポート面の充実さ

改善してほしいポイント

どのようなシステムにおいても、また機能が充実している反面とも言えるかもしれませんが、初見の方やシステムに慣れない方にとっては管理や設定において少し難しく、戸惑う事もあるかもしれません。しかしながら、手厚いサポートを行っていただけるため、運用後は慣れていけるものと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

CIERTO導入前に使用していた別のDAMシステムでは、極端にアップロードやダウンロードに時間がかかったり、上手くサムネイルが表示されないことがある等、運用が難しい場面がありました。
CIERTOでは数百ギガバイト程のデータも取り扱いがありますが、スムーズに使用することが可能です。
また細やかな権限設定により、データを表示させたい部署のみにできる等、業務使用のための運用でも情報セキュリティを保つことができています。

検討者へお勧めするポイント

システムに不慣れで、導入や運用に不安がある方でも、手厚いサポートがあるので不安が解消されるかと思います。様々なシステムの導入や運用に携わっておりますが、これほどまでに丁寧にご対応いただけるサービスはあまりないように感じています。DAMを検討している方であれば、間違いない選択肢だと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・DAMであったコレクションの共有機能がPIMにも欲しい
・PIMのコレクションへの登録が最大200件ずつなのでDAMにあった一括コレクション機能が欲しい
・PIMのデータ出力についてテンプレート登録は便利だが、ユーザー任意の設定ができないためDAMのように各ユーザーでもできるようにして欲しい
・検索結果などは最大1,000件程度の表示が欲しい（レスポンス悪化してもいいので）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・PIMステータス機能を利用することで商品登録の進捗が見える化並びに作業担当者の区分が明確になりDAM以上にスピーディーな展開が可能になった。（最短3日程度だった展開スピードが1日未満）
・PIMの検索レスポンスが非常に良いため、欲しいデータにすぐにアクセスできる（大量データ処理が必要なリスト検索で実施しても1,000件程度であれば一瞬で表示される）

検討者へお勧めするポイント

今回はPIMオプションについてのレビュー中心で記載しましたが、DAM導入時点でも非常に効率化が図れました。
素材管理のみであればDAM、商品情報管理はPIMオプション追加で実現できるため素材/商品点数が多い企業ほど効果を発揮するツールです。
また費用についても全体の工数削減効果を考えてもコストパフォーマンスに優れています。

改善してほしいポイント

ゲストダウンロードの機能が凄く便利なのですが、表示が「ボックス表示」がデフォルトです。
ゲストダウンロードのURLを発行する時に、「リスト表示」も選べる様にして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引先との画像データの取りまとめにCIERTOに数万点の画像を溜込んで、必要が画像がスッと取り出せるようになった。そして、オンラインストレージのギガファイル便など使っていましたが、CIERTOであればセキュリティに厳しい企業でもログインできて利用可能だったので、大変助かっています。

検討者へお勧めするポイント

DAMを探しているのであれば、不足な機能は無いかと思います。
また、オンラインストレージで困っているのであれば、その部分も簡単に解消してくれます。
CIERTOが無いと仕事が成立しないレベルで使っています

改善してほしいポイント

オートメーション機能でコピー、移動、削除等は標準機能にして欲しいです。インターフェースのカスタマイズ項目を増やして管理画面から詳細な設定ができるようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メール、CDなど色々な入稿方法を統一することで、データ入稿の管理がしやすくなった。
・クライアントとのデータ、校正のやりとりがオンラインで出来るので営業の移動時間の負担が減った。
課題に貢献した機能・ポイント
・データ入稿時間が分からないと、入稿に気づかないこともあったが、メール通知機能によって取りこぼすことなく作業ができるようになった。
・データのやり取りをする際、以前はデータの送受信後メールやFAXで連絡していましたが、Ciertoを使用する事で、アップロード、ダウンロードのアクションでメール通知をすることができ、手間をかけず正確なデータの受け渡しができるようになった。

検討者へお勧めするポイント

あまり詳しくない人でも、わかりやすいインターフェースなので導入から運用まで時間がかからずすぐに使えると思います。分からない事もサポートに連絡すればすぐに対応してくれるところもお勧めポイントです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・ゲストリンク利用の通知を「Chatwork」等のツールと連携できるようになれば嬉しい。
・月間DL量の推移を読み取れるページがあれば嬉しい。
その理由
・様々なチャットツールを使用しているため。
・予測が立てやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・工数削減や、以前のサーバーで担当者レベルが行っていた作業がCIERTOで完結可能になった。
課題に貢献した機能・ポイント
・画像変換ダウンロード機能

検討者へお勧めするポイント

・レスポンスも良く、直感的に操作でき、自由度も高く、シンプルでとても使いやすいです。
・サポート面も充実しており、困ったことなどにすぐ対応してくれる。
・定期診断もあるのでとても便利で、予測を立てるのに役立っている。

改善してほしいポイント

管理者としての目線となりますが、馴染みのない単語が多く階層化が複雑なので前任者からの引継ぎの際に把握するのが難しいと感じることがあります。新しい何かをしたいときに前任者が設定した条件や構造を咀嚼するのに時間を有することがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は部署ごとに写真データを管理、保管体制も各部署ばらばらで、全社的に写真管理体制が甘い状態でした。
そのような状況のため、他部署やお客様から画像提供依頼があった際に、該当する写真があったとしても、探索対応に時間がかかったり、担当者に確認をしなければいけない手間自体を惜しみ写真の活用自体があまりできていませんでした。
CIERTOを導入したことで、全社員が簡単にアクセスして写真を閲覧することが可能に。使用できる画像が見える化することで、写真を増やす意識も高まってきました。
管理側もデータサイズの大きい写真もCIERTOにアップロードすることで、社内データの逼迫も回避することができました。
また、部署ごとにIDを分けて、閲覧できる領域・使用できる機能を制限することができるため、データ削除や外部への流出リスクを回避。社外秘のデータはウォーターマークを入れて社外秘である旨を注意喚起することができるなど、リスクマネジメントにも対応できる点が魅力に感じています。

改善してほしいポイント

特にありませんが、ゲストリンク内でのゲスト側からの検索機能の充実を求めます。また表示ウインドウの幅を自由に調整できるとありがたい。背景色のカスタマイズができたりすると嬉しいかも。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

店頭販促物制作における、主に画像素材の収集・管理・制作部署への共有等に使用しています。これにより印刷発注の外注先の見直しや内製化を図ることができるようになりコストダウンに繋がりました。店舗への販促物データのデリバリーにも使用しています。