circusAGENTの評判・口コミ 全26件

改善してほしいポイント

カスタマーサクセスの方から連絡がなく、コンサルも乏しかったが、最近は方針が変わったのか担当の方からの定例会で改善案や良い点などを数値をつかった資料でまとめて報告してくれる。今後ももっと利用企業へのコンサルをお願いしたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

求人データベース機能として使っているわけでなく、顧客管理システム、求人票作成ツールとしても併用しており、circusだけで事足りるようになったので、色んなツールを１本化してコスト削減にもつながっている。

検討者へお勧めするポイント

他社の求人データベースも利用した結論として、circus＋１社求人データベースは有りえても、circusを利用しないメリットはないです。

改善してほしいポイント

特にないです。
強いてあげるなら、日々プラットフォームのアップデートが行われていますが、一時的に表示が使いづらい仕様になることがあったりします。
基本的にはすぐに改善され、アップデートした内容はより使いやすいアップデートのため、不満になるほどではないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ほとんどの求職者になんらかの求人は「紹介できる」のが良いです。
しっかりヒアリングして、求職者の求める条件を理解すれば、circusを使うことで求職者の満足度も一定得られると感じています。

検討者へお勧めするポイント

・温度感の高い求人が多い
・CSがしっかりサポートしてくれる
上記2点がポイントかと思います。
新規立ち上げの企業、求人数が足りないと感じている企業、求人プラットフォームの質が悪いと感じている企業にはおすすめです。

改善してほしいポイント

・求人のURLが1ヶ月しか持たない。せめて2ヶ月は持つようにしてほしい。
・業務に支障があるレベルではないがサクサク動かない時があるのでもう少しページの表示が早くなればよりよい。
・とにかく多くのエージェントがいるので質の悪いエージェントも多い。シェアリング求人を出す際には注意が必要。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・候補者様からこの求人を応募したいとご連絡いただいた際に、弊社では契約が締結ができていない場合がある。こちらのサービスは50000求人を保有しているデータベースであるため、候補者様のニーズにこたえられる求人と出会えることが多い。

改善してほしいポイント

重複した求人など求人をもう少しソートかけやすくできればなお良いです。
成約報酬がもっと安くなればありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

送客にはじまり、求人プラットフォームとしても活用できております。
ベンチャーを中心に求人紹介に役立っています。

改善してほしいポイント

強いていうのであれば、CA/RAの切替えなどページが変わる際のがもう少しサクサク動いてほしいという点と、RA側で応募者一覧を見れるのは良いですが、担当ごとにもタブが分かれているともっと使いやすいと思います。

また、登録のエージェントさんによっては本当に連絡が遅く選考が滞ってしまうため、困った時はカスタマーサポートに相談ではなく、そもそもの注意喚起をしていただけるようなフォローサービスがあるとより良いなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

専門職サイトの弊社としては、自社ではご案内できていなかった業種もご紹介できるようになり、求職者様の選択肢を広げることができました。
それにより、信頼関係をより築けるようになったと思いますし、何よりも自社で設定している成約フィーよりも高いため、売り上げ向上にも本当にお力になっていただいております。

検討者へお勧めするポイント

担当していただける方によるのかもしれませんが、専門職の求人サイトで勤務経験のある方に担当いただけているのは業界特有の悩みなどもご理解いただけるため、とても有難く、アドバイスをしていただけるのでいつも参考になります。

改善してほしいポイント

・一部返信のないエージェント（キャリアアドバイザー）がいるので、クレームが多いなど一定の基準を満たしていないエージェントは強制的にサービスを利用出来なくなるような措置が欲しいとは感じたことがある（かなり稀なケース）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社の立てた目標売上に達していない年度があった際に、シェア求人を利用し（弊社の求人に他のエージェントからの候補者をエントリーから入社をいただくことでプロフィットシェアをする仕組み）一時的なキャシュを得ることが出来たことで目標達成に至った。

改善してほしいポイント

サーカスを利用しているユーザー企業の対応がおろそかなことが多々あると感じております。改善できるかはわかりませんが、ユーザー企業のスキルが上がるような制度設計を行うとよいのかなと感じております。
取引停止機能もございますが、相手企業に通知が行ってしまうため、使いづらいと感じております。
そのため、取引停止機能が相手に伝わらないように設計を変えたり、そのたのペナルティ機能があると改善に向かうかもしれません。
また、内定承諾フェーズで請求書が発行されてしまいますが、入社ベースに変更するなどして頂くとよいかと思います。
どうしても内定承諾後の辞退というものがゼロにはならないので、調整いただけるとより便利になると感じております。

また、サーカス求人が増えていくことにより、シェアリング求人とバッティングが起こってしまうため、サーカス求人もシェアリングと同様に成果報酬を3割回収してもよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・求人作成
・サーカス内での検索順位の向上方法
課題に貢献した機能・ポイント
・推薦時必須回答の質問機能
・シェアリング求人機能による売上向上

改善してほしいポイント

シェアリング求人への応募の際に、認識のズレなど起こりやすいので、1名専任のCSがいらっしゃればスムーズになりそうだなと思いました。

もっと取り扱い求人数が増えれば嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・提案できる求人案件が足りない
・メンバーに教える工数が減った
・シェアリング求人機能があるので、別のキャッシュポイントを作れた

改善してほしいポイント

・初期段階で魅力的な求人を作成するのに工数がかかる
・魅力的な求人が作成できないと、他社の採用企業に負けて応募が来ない
・求人データベースが比較的新しい手法なため、社内の理解の浸透に時間がかかる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・その時必要なポジションの人をタイムリーに採用できない
・人事兼務で採用にかける工数が確保できない
・通常業務が圧迫される
・母集団形成ができない
・採用オペレーションのPDCAが回せていない
・自社求人の魅力的な見せ方が分からない