使い物にならない

改善してほしいポイントは何でしょうか？

通話品質が悪すぎる。
ワンコールで取っても発話側から何コールも待たされた状態で接続される。

チャット機能は知らない間にオフラインになっている為届かない。
送った側は相手が見ている前提になってしまうので行き違いが発生する。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

電話に出るのが遅い、メッセージを見ない、など自力ではどうしようもない指摘を受ける。

複数のグループチャットも悪くはないが、
line worksが全ての点で勝っている。