Cisco Jabberの価格（料金・費用）

改善してほしいポイントは何でしょうか？

海外の連絡先の人の相手の時間が表示されるともっと使いやすくなると思います。今は、相手の時間を検索して調べなきゃいけないので。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

相手の状態を見て、応答可能なのかどうかがわかったうえで、チャットを開始したり、リモートサポートを依頼できるようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

価格。Cisco製品という事もあり、他社に比べると高い印象。
どこの販社から買うのかによって変わってくるのかもしれないが、
元が高いかな、、、。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

電話やメールするまでもないが伝達をしたい。特に重要でないことでも気軽に会話できるのでコミュニケーション量は増えた。
チーム内だけでなくチーム外、社外とも活用できていた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Outlookなどのスケジュールとの連携機能で、直接WebEX会議などに接続することが可能ではあるが、正直そこまでの機能は求めておらず、単にスケジュール連携に注力(会議の時間が近くなるとポップアップを出すなど)したほうが使い勝手がよい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

相手の在席状況により、最適なコミュニケーション手法(電話・メール・チャット)が選択できるため、電話しても繋がらないなどの時間損失は確実に少なくなったと思われる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

同様のツールは多く存在すると思いますが、電話、スケジュール連携など機能実装は多く、比較的高額にはなりますが、一度使い始めるとこれなしでは業務が考えられなくなります。