Webex Meetingsの評判・口コミ 全445件

改善してほしいポイント

アプリのインタフェースは他のメインツールに比べるとシンプル過ぎると感じている。
設定画面上で背景、音声デバイスやカメラなどの事前の設定が出来ないので、会議始まってからでないと設定が変更できない点が使い勝手が良くないと感じる。
映像や音声品質は良いと思うが、詳細な設定項目が無さが一番の不満と感じている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外との会議アプリとして、活用することが出来た。
特に他の会議ツールが社内ルール上、使用不可など制限がある場合に活用するなど各会議ツールは一択ではなく、状況に応じて使い分けをしている。
お客様によっては、Ciscoのインフラをメインに使用している環境では使っていることが多く、訪問会議ではなくWebEX活用し、効率的な打ち合わせを実施する事が出来ている。
案件での打ち合わせもこのようなツール利用を前提としているため、作業費用も削減することが出来ている。
今後も当たり前のように使用していくと考えている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ユーザー名を編集しようと思ったが分かりずらかった。

その理由
・ユーザー名の編集はなぜかオフライン中でないとできないので、オンライン中にやろうとしても、編集ボタンが出てこなく、機能がないのかと勘違いした。オフラインにすると編集が可能になるが、オンライン中でも編集可能にしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・実際に資料を見ながら打合せを行うことで、会議時間を短縮することができた。

課題に貢献した機能・ポイント
・資料共有機能、ホワイトボード機能を活用することにより、出席者の理解度が深まり、また、会議自体も短時間で済むようになった。

検討者へお勧めするポイント

通信品質も安定していて、とても使いやすいツールです。

改善してほしいポイント

他ツールに比べてデザインが見やすくなく、また、背景の変更等の設定をどのように行うのか分かりづらい。例えば、ビデオオンの場合に背景が映ってしまう点を解消することがテレワーク時のビデオ会議に求められるが、そのやり方が分かりやすいとさらに利用しやすくなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ビデオ会議ツールの中で本ツールのみ使用可能という機関があるため、そのようか高度な情報セキュリティが求められる官公庁や大手企業とのビデオ会議が可能となった。これにより、遠隔で打合せが可能となり、移動時間等がなくなり、効率的な業務遂行が進んだ。

改善してほしいポイント

大人数でのアクセスになると回線が重くなる傾向がある。画面が固まったり、画質と音質の低下が発生するため、改善してもらえると嬉しいです。（ユーザーの通信ネットワークの問題かもしれません）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サービス導入により、コロナ渦でも生産性を落とす事なく営業活動を行えている。社内では打ち合わせを手軽に行うことができ、柔軟性の高いコミュニケーションを取ることができています。また、社外の取引先とも距離関係なくフォローができるので、逆に対応が良くなったと感じてます。

改善してほしいポイント

最低限の使い方さえ覚えれば、安定してミーティングが開催でき、特に改善を望むポイントは思いつかない。機能には無関係だが、ツールの呼称に製品群としての「WebEX」をつけて、その後に「Teams」「Meeting」等と続けるネーミングルールであるため、Cisco社製別ツールとの使い分けが、少しややこしいと感じることはある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WebEX Meetingにより、対面でのミーティング回数（＝顧客訪問回数）を相当数低減して移動時間の節約にもつながった。また、感染症予防対策になくてはならないツールとなり、2020年から全世界的に利用者が急増したと思われるが、サーバ側の高負荷による遅延等に遭遇したことはない。参加するだけなら使い方はいたって簡単であるため、顧客側への操作説明で苦労したことはない点は、意外と大きな美点だと感じる。

改善してほしいポイント

バーチャル背景としてzoomのように緑色の背景に対応してほしいです。zoomの場合は、緑色のスクリーンを張っておけば、とてもクオリティの高いバーチャル背景になるんです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務の会議には欠かせませんが、それ以外の意外な使い方として、オンラインセミナーの録画がセルフサービスで作れます。自分ひとりでオンライン会議をして録画するだけです。とても手軽で、クオリティが高いので是非お試しください。

改善してほしいポイント

某アプリと大手のアプリがお客様でも使われている会社が多く、知名度が少ないのか使用している会社が少ない。
もっと、普及するようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

安定してつながらず、Web Meetinをしていてもストレスばかりでしたが、Cisco Webex Meetingsに変更してから途中で途切れたり、固まったりが圧倒的に少なく、スムーズにMeeting出来ました。

改善してほしいポイント

導入当初は従業員が他製品の操作に慣れていたので、最初は問い合わせが多く困りましたが、実施慣れてみると、操作方法は他製品よりも簡単でした。強いていうならサポートの回答が若干遅い気がしました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

どの会議製品とも接続可能なので、他社との会議・ミーティングなどをほとんどリモートで出来るようになりました。
感染リスク軽減ができて、交通費削減さらに移動時間を他の業務に回せるようになりました。

改善してほしいポイント

ミーティング参加者が入室したり、退出したりする際に効果音があるのが気になります。
話を聞いているときに、効果音が聞こえて気になってしまうことが多々あるため、各人が効果音のオン・オフを設定できると良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

音声・映像とも滑らかで、外部とミーティングをする際にストレスを感じることはほとんどないです。
ソフトウェア自体の動作も軽く、他のプログラムと同時に立ち上げても、PCに負荷がかかって他の処理が遅くなることもないのも導入がしやすく、使い勝手が良いポイントかと思います。