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    投稿日:2022年06月24日
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    • 企業所属 確認済
    • コンタクト
    • 経営・経営企画職
    • 導入決定者
    • 自動車・輸送機器
    • 1000人以上
    • 契約タイプ 有償利用
    5年以上使用した感想です
    良いポイント

    優れている点・好きな機能
    ・比較的簡単に会議予約、開催などが出来る
    ・参加者リストや参加時間などが把握可能
    その理由
    ・初心者でも会議予約、開催が出来るようプログラムされている
    ・開催後にログイン名、参加時間などダウンロードできる

    改善してほしいポイント

    欲しい機能・分かりづらい点
    ・音声設定が上手くいかない場合の設定アイコンを見易くしてほしい
    ・予約者がわかるようにしてほしい
    その理由
    ・音声設定まで行きつくまで3段階ほどあるので時間がかかってしまう
    ・予約者を入れることで時間調整などの社内調整が可能になるため

    どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

    解決できた課題・具体的な効果
    ・在宅勤務が開始された際に社内外打合せの実施が出来た
    課題に貢献した機能・ポイント
    ・誰でも予約が出来るので使いやすい

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    投稿日:2022年06月22日
    非公開ユーザー
    非公開ユーザー
    • 企業所属 確認済
    • コンタクト
    • 営業・販売・サービス職
    • ユーザー(利用者)
    • その他小売・卸売
    • 20-50人未満
    複数個所とのオンライン会議に最適
    良いポイント

    2か所間はもちろん、複数個所を同時につないでのオンライン会議においてciscoならではの絶大な安定性、音声、画像の名良性が発揮される。発言者に自動的にカメラの向きがフォーカスされ、非常に臨場感のあるオンライン会議は、他のオンライン会議システムよりもリアル会議に近い。事業社間の会議であれば、出張せずにciscoで十分代替できる。

    改善してほしいポイント

    操作は専用のタブレット端末で行うが、メイン電源のオンオフは本体ユニットのボトムパネルにある小さなスライドスイッチで行うのが操作しずらい。タブレットも有線なので、ワイヤレス式にしてほしい。

    どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

    複数の場所と同時につないで会議した場合の、映像、音声遅延や乱れがほとんどない。他のオンライン会議システムのように会議中にフリーズしたりすることも少ないので、安心して会議に集中できる。

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    投稿日:2022年06月20日
    非公開ユーザー
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    • 企業所属 確認済
    • コンタクト
    • その他専門職
    • ユーザー(利用者)
    • 銀行
    • 1000人以上
    • 契約タイプ 有償利用
    無難なWeb会議ツールだがZoomの方がおすすめできる
    良いポイント

    これまでにいくつかのWeb会議ツールを利用してきたが、回線の安定性という観点では比較的上位の評価。機能面も最低限のものは揃っており不便に感じる点は少ない。社内・社外問わず、ストレスなくWeb会議ができるツール。

    改善してほしいポイント

    他のツールと比べて、動作が重かったり、同時に開いているファイルが落ちてしまったりと負荷が高いツール。Zoomの方が軽く、動作もサクサクしている。コンピュータリソースの使用をもう少し抑えられるとZoomのような満足度の高さにつながると考える。

    どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

    Web会議ツールという観点では、他のツールと同様にコロナ感染防止や移動時間の削減、交通費の削減、遠方の顧客との接触回数の増加などの観点で大きなメリットがある。在宅勤務でも顧客面談を含めて全く支障が無い点は非常にありがたい。

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    投稿日:2022年06月20日
    非公開ユーザー
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    • 企業所属 確認済
    • 利用 確認済
    • コンタクト
    • 開発
    • ユーザー(利用者)
    • 一般機械
    • 1000人以上
    • 契約タイプ 有償利用
    teamsだけじゃない!ウェブ会議のプラットフォーム
    良いポイント

    優れている点・好きな機能
    ・画面共有機能、outlookとの連携機能
    ・挙手機能
    その理由
    ・ほかのウェブ会議システム同様、アプリケーションの共有と作業画面の共有が選択でき、会議進行がスムーズにできる。
    ・Outlookと連携できるので、会議予約メールが自動配信され面倒な会議開催メールが不要
    ・大人数での会議のときに意見をある人を挙手させることで識別できるため、発言の衝突を防ぐことが可能。

    改善してほしいポイント

    欲しい機能・分かりづらい点
    ・入退室のサウンドがデフォルトでONとなっているので、誰かが出入りするたびに「ピポピポ」・・・。
     デフォルトはOFFで必要に応じてONとできるように設定してほしい
    ・チャット機能の誤送信防止機能
    その理由
    ・システムに疎い人が会議権限者だと入退室音声がうるさい
    ・会議にふさわしくないチャットが全員送信されて問題になったため、「本当によろしいですか」または「全員送信でよいですか?」のアラートが欲しい

    どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

    解決できた課題・具体的な効果
    ・遠地点での会議
    ・電話システムを使わない会議・会議室が不要
    課題に貢献した機能・ポイント
    ・事業所をまたぐプロジェクトが多く、会議の設定や実施、資料の共有などが課題だったが、会議までに準備すればよく
     資料の事前送付がマストではなくなった
    ・これまでは会議室を予約して、電話会議システムを予約して、それがなければ他部署から借りてくるなどの面倒な
     手間があったがそれが解決された。

    検討者へお勧めするポイント

    セキュリティ対策が充実しているという評価があり、秘匿性の高いコンテンツを扱っている場合は利点がある

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    投稿日:2022年06月17日
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    • 企業所属 確認済
    • コンタクト
    • その他専門職
    • ユーザー(利用者)
    • 金融商品取引
    • 1000人以上
    • 契約タイプ 有償利用
    安定感はあるがWeb会議ツールとしてはZoomに軍配
    良いポイント

    音声や画質の安定性は高く、Zoomと比較しても遜色ないクオリティである。他のツールの場合、資料を投影したりすると通信が不安定になることもあるが、Webexは比較的安定している。ただ、Webexならではの機能も特に無く、無難なWeb会議ツールという印象。

    改善してほしいポイント

    コンピュータリソースの使用量が非常に多く、他のツールと同時に立ち上げると動作がすごく重くなってしまう。ZoomやTeamsと比較して利用している層が少ない印象で、案内が面倒なことがあるので、もう少し世の中に広まってくれると有難い。

    どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

    在宅勤務が進んだが、このようなWeb会議ツールが浸透したことによって、これまでと同じように顧客との面談をすることができている。遠方の顧客に関しては、むしろ接触の頻度は増しているケースも見られる。接触機会が増加したことによって、取引の活性化にもつながっている。

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    投稿日:2022年06月12日
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    • 企業所属 確認済
    • コンタクト
    • その他情報システム関連職
    • ユーザー(利用者)
    • その他製造業
    • 1000人以上
    • 契約タイプ 有償利用
    既存のTV会議システムとの接続
    良いポイント

    TeamsやZoomが広まる以前から使用していたCiscoのTV会議システムとPCを接続する際に使用しています。通信環境、使用感は特に問題ありません。特に不便さは感じていませんが、Webexだからこそという特徴は特にないと思います。

    改善してほしいポイント

    Ontimeというカレンダーアプリを使用しているのですが、予定作成時にTeams会議は設定できますがWebExはできません。そのため、既存のTV会議システムとの接続以外はどうしてもTeamsを利用してしまいます。

    どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

    基幹システム導入の際に、ほぼ毎日ベンダーとの打ち合わせ・社内会議で使用していました。約1年間の交通費・日当の削減だけでも300万円にはなります。安定した接続で使用できるWebExがあったこそ、予算・スケジュールで大きなアドバンテージになりました。

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    投稿日:2022年06月05日
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    • 企業所属 確認済
    • コンタクト
    • 営業・販売・サービス職
    • ユーザー(利用者)
    • 不動産売買
    • 20人未満
    • 契約タイプ 無償利用
    セキュリティは堅固、通信も安定だが、起動が遅い時がある
    良いポイント

    Zoomとは違い、暗号化や会議への参加者の制限などがしっかりしており、セキュリティ的に安心して使える点が良いと思います。また、通信の接続も比較的安定しており、多少NW環境が不安定でも安心して利用できる点が良いと思います。

    改善してほしいポイント

    Webexをブラウザでなく、アプリケーションを使って利用している時に動作が重いと感じることがあります。そのため、より軽量に動くように改善があればと思います。

    どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

    ビデオ通話の接続が比較的安定しており、多少NWに不安がある環境でも安心して利用できるというメリットがありました。また、セキュリティも強固なので、zoomと違い追加のセキュリティ対策不要で利用できるというメリットもありました。

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    投稿日:2022年06月05日
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    • 企業所属 確認済
    • コンタクト
    • 人事・教育職
    • ユーザー(利用者)
    • 情報通信・インターネット
    • 1000人以上
    セキュリティレベルの高いツール
    良いポイント

    金融機関等、zoomやgoogle meetでの打ち合わせ・資料共有は不可だがwebexなら可という企業様がいるため、そういった時にwebex meetingを利用している。脆弱性・データリスク等が低いサービスとして、特定企業との打ち合わせにはかかせない。チャットやファイル共有を制限する機能も、webexならでは。

    改善してほしいポイント

    ブラウザからの参加時でもバーチャル背景を使えるようにしてほしい。webexをデフォルトのツールとして使っていないお客様はブラウザから利用するため。お客様が入室前の待機時にバーチャル背景を設定できると良い。

    どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

    Googleカレンダーからwebex meetingを作成できるところ。参加者を招待したい時、カレンダーにゲストとして追加するだけで良いので大変楽である。また、ミーティングの録画が可能なため、欠席者のフォローアップ用に用いたり、説明動画として録画してイントラサイトにアップロードしたりと、様々な使い方ができる。

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    投稿日:2022年06月03日
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    • 企業所属 確認済
    • 利用 確認済
    • コンタクト
    • 営業・販売・サービス職
    • ユーザー(利用者)
    • ソフトウェア・SI
    • 100-300人未満
    回線速度に不満はなし
    良いポイント

    zoomやTeamsの方がメジャーに感じるが、使いやすい通話ツール。
    回線速度も体感レベルで速く、ラグなども少ない。
    音質なども不満は特にない。

    改善してほしいポイント

    UIが使いにくく、自社が使っている予定ツールとの兼ね合いによって使いやすさが変わる。
    また、起動時にやや重い傾向あり。
    他通話ツールのようなわかりやすくチャットのしやすい画面が欲しい。

    どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

    コロナ禍もあり、WEBでの打ち合わせに重宝している。
    社内会議や顧客との商談など、顔を出しながら在宅でも可能で、不便さがない。
    スケジュールとリンクすることも可能なので、スケジュール管理が楽。

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    投稿日:2022年05月27日
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    • 企業所属 確認済
    • コンタクト
    • その他情報システム関連職
    • 導入決定者
    • ソフトウェア・SI
    • 100-300人未満
    • 契約タイプ 有償利用
    Webex Meetingsの使用感
    良いポイント

    WebexMeetingsを数年使っていますが、Zoom、Teamsと比較し、使用するネットワーク帯域がすくないことが影響していると思いますが、遅延等が発生しずらく、安定したWeb会議を行うことができています。
    資料共有として、MicrosoftExcelやPowerPointで編集を有効にしても共有が切れることはないです。

    改善してほしいポイント

    製品としての精度は良いと思っていますが、世の中のシェアに押されている感があるため、利用者が増えることを望んできます。
    また、通信ポートが良く変わるのはやめてほしいです。(443のみで安定することが希望です。)

    どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

    Web会議中の紙をめくる等の雑音を低減してくれる機能など、円滑にWeb会議が行えるための機能が充実しています。また、背景をぼやかすなど自宅でのテレワークを想定した機能が充実しており新型コロナ対策としても非常に有益でした。

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