使用感

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ユーザー/ルーム/チーム といった概念が、若干取っつきづらい部分がありました。
また、単なるチャットツールとして日本人が利用する分には、ユーザー視点だとその他製品と比較しての優位性は感じづらいのではないでしょうか？(一般的にやはり日本人だと、LINE や Skypeといったツールが既存であるので、そことの差別化を図りづらいと思います)

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・課内コミュニケーションの活発化
・気軽で迅速な資料共有、共有事項の伝達

特に外出の多い職種などではまとまって話をする場が取りづらいと思うので、そういった職種では特にメリットのある製品だと思います。