Webex Teamsの評判・口コミ 全76件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・自動で立ち上がるのはいいのだが、必要でないときにも立ち上がるのがちょっと不満です。
どのタイミングでソフトが起動するか、選べるようにしてほしい。
もしかしたら、選べるのかもしれないが、それなら、分かりやすい設定のところにでも選択肢を入れて欲しい。
・
その理由
・できるだけ、パソコンで立ち上げるソフトを少なくしたいときがあるから。
重たい時など
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コロナ化でなかなか、遠方の社員と会って打ち合わせすることが困難となっているとき
同じ資料を見ながら複数人で会議できる点が良いと思います。
・
課題に貢献した機能・ポイント
・会議の時、資料を共有化できる
・複数の人が参加できる。

検討者へお勧めするポイント

まずは、無料版があるので、導入しやすいと思います。
参加人数を増やしたいときや、時間を長くしたいとき、有償に切り替えればいいので、敷居が低いと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

会議を行う際に、一部だけアカウントを持たない人を招待したい場合がありますが、やり方がわかりにくいため毎回アカウントを作ってもらっています。その辺がわかりやすくなると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールよりもタイムリーに、且つ電話のように相手を拘束することなくコミュニケーションが可能となり、ビジネスのスピードと情報の精度が両方ともアップした実感があります。このツールが無料で使えるとはいい時代になりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

先方のNW状況によりますが海外との打ち合わせで遅延がよく発生するので改善してほしい。あと、クライアントの社名を背景にできるバーチャル背景機能が欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

テレワークでよく使っています。日本内クライアントとの打合せでも使っているし、海外開発者との意見交換する場合に詳細説明と資料交換の打合せで使っています。参加者のみんな自由に画面共有できるのはメリットです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

WebexMeetingsと併用すると使い場面が広がります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

全く初めての利用者がいる場合に、アプリケーションのダウンロード、インストールが必要で、スムーズに会議が始められないケースがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

お付き合いが初めてのパートナーでも、初めて電話会議をしましょう、となり、シスコで、というとスムーズに会議が進められます。

改善してほしいポイント

Meetingのスケジュールは共有できるが、それ以外のスケジュール情報についても、スペース参加者と共有できる機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールに比べ、容易な操作で迅速かつ効率的に情報伝達・共有が可能になった。
無料で利用できるので、コストパフォーマンスは非常に良い。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
①メッセージの検索機能
②既読判断

その理由
①長く使っていると、過去のやりとりを調べたいケースが稀にあるのですが、メッセージ内容のうまく検索できないので、その点が改善すると大変ありがたいです。
②LINEのような既読が分かるようになると嬉しいです。（特にスペースで利用している際）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
①メンバー間のスピーディーなコミュニケーション
②WEB会議をすぐに開催できる

課題に貢献した機能・ポイント
①コロナ禍でサテライトオフィスや在宅ワークが余儀なくされ、メンバーが分散してしまった環境下で会話レベルでのコミュニケーションができるため、非常に役立っています。
②Cisco Webex Meetingと連携している為、WEB会議（特に朝ミーティングのような軽微なもの）で活用しています。

検討者へお勧めするポイント

在宅等で集まれない環境下でのコミュニケーションツールとしてはおすすめです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スマホ版がかなり不具合が多い。
動作が不安定なのか、頻繁にデータがうまく読み込めなかったりしてメールが受信できなかったりスレッドが読み込めなかったりする。
その為、本来一元化できるはずなのに結局様々なツールも並行して使っている。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

チーム内で情報共有、案件の進行管理などを気軽に行うことが出来、ここが全体の把握をできるのはとてもありがたい。
イチイチ報告を全体にしなくても、スレッドに投稿しておけばいいので楽。
手が離せないときに、全体の報告だけに時間をとられることもないので、リオリモートワークで自分のペースで仕事をしている際には、特に役立つ。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

簡単に利用できる反面、若干セキュリティが気になることがある。
ユーザ検索で色々な人を追加出来てしまうのでユーザ管理や管理画面等は今後強化してほしい点。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自社で利用しているツールだと外部とのコミュニケーションでチャットは利用できず、メール・WEB会議となりコミュニケーションに時間がかかる。
チャットであれば簡単ですぐにコミュニケーションが可能になり、ベンダとのコミュニケーションの課題を解決できた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・全ての機能をまんべんなく使えているわけではないため、機能的に改善してほしいポイントは、今のところありません。
・ツールの名前が、Spark → Webex Teams → Webex と2回変わっており、今となってはCisco社のブランド名のWebexがそのままツール名に変わっており、正直私含めてユーザーが混乱しています。多くの社員はWebex＝Webex Meetingsを指して使っています。なので、今でも社内ではWebex Teamsという呼び方をしており、どうにかならないものかと思っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

従来社内や社外の相手との連絡は電話やメール（よくある定型文の挨拶からはじまるもの）を使っていましたが、このツールのおかげで電話やメールを使うことなくスムーズに相手と連絡を取り合えるようになりました。電話は相手の時間を奪ってしまうもので、メールは定型文を含めながら文章を作るのでムダな時間が多いので、このツールによっていわゆるチャット形式（あるいはビデオ通話など）で素早い連絡が取りあえるのは非常によいメリットと感じます。相手の既読も分かり、文字入力中なら、その旨が表示されるため、相手が今どんな状況かの把握もしやすいです。