手軽さが○

改善してほしいポイントは何でしょうか？

バージョンアップのサイクルが早いのはありがたいが、それによって何が変わったのか、という説明が出ないのが残念。
(一時期ファイルの貼り付けが行えなくなるバグがあり、それがいつ改善されたのか？　というのがわからなかった)

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

使っている機器に依存しないチームとの連携。
社内外の相手とも、アカウントさえわかればチャットグループを作成することができるため
お客様やベンダとの連携がやりやすくなった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

動作の軽さとどの端末からでも同じような操作感になる点。