Citrix Virtual Apps and Desktopsの価格（料金・費用）

改善してほしいポイントは何でしょうか？

コスト面で少し高い感じがします。また、脆弱性が多い運用フェーズでのパッチ適用など非機能で労力がかかる点が改善点といえる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

インターネットアクセスさえあれば安全に会社資産にアクセスできるVDIは櫃国内、海外含め展開できる。コロナ過においては迅速な対応でVDI展開できた点はメリットがある。

改善してほしいポイント

トラブル時の切り分けが非常に難しい。組み合わせて使用する製品のため仕方ない面もあるが、PC、VDI、Citrix側の機能とそれぞれで深い知識が必要とされる。
そのためサポートを利用することが増えるが、問い合わせても製品側の問題ではないといったスタンスが顕著であり、数回やり取りしてやっと事例が聞き出せるといったことが頻繁にある。利用者側を向いていないのは明らかでサポートにもっと力をいれてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍の面が大きいが、セキュリティが高く保たれ、どこからでも利用できていたことにより、コスト負担なく即テレワークへ移行、従業員の健康を守ることに貢献できた。
VDIで難しいと思われていたWeb会議もリダイレクト機能の効果かVDI上でストレスなく利用でき、テレワーク時でのコミュニケーションの促進に効果を発揮した。

検討者へお勧めするポイント

コストが許されるのならCitrixのVDIは必ず検討すべきと思います。また導入時よりも運用後のほうがいろいろあるためベンダーのサポートプランも一緒に検討したほうがいいでしょう。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・AndroidやiOS端末の高解像度化が著しいですが、アクセス先のWindowsはそれに追いついていません。7～８インチのフルHDのタブレットからXenDesktop環境のWindowsにアクセスすると、文字が小さくて読めません。設定で擬似的に2倍の解像度にすることも出来ますが、フォントの荒さが目立ってしまいますし、ピッチインで一部分だけズームすると閲覧性が犠牲になります。
・XenDesktopやXenAppの問題ではないのですが、Windows環境の操作にはどうしてもマウスがほしくなります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・在宅勤務を実現して、多様な働き方を実現できるようになりました。働き方改革を検討する際に真っ先に検討すべき製品です。以前は知見があるSIerが大掛かりなサーバー機器と共に導入する必要がありましたが、最近はDaaSで提供されるようになっています。よって、導入の敷居は初期コストを除けばだいぶ下がってきたと思います。