自社仕様の案件・機器管理システムを簡単に作れる元祖DB

改善してほしいポイント

業務にそのまま使えるような最新の実践的テンプレートや、ポップアップで設定のコツを教えてくれるアシスタント機能がもっと充実すると、若い営業メンバーへの引き継ぎや社内教育がよりスムーズになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は顧客ごとの通信機器の導入履歴や保守契約データが営業担当ごとのExcelファイルにバラバラに保管されており、機器の入れ替え提案や問い合わせ対応のたびに過去の見積書や仕様書を探し回っていました。FileMaker Proで顧客カルテと機器管理を統合したカスタムアプリを自分たちで作ったところ、お客様のオフィス環境や過去のトラブル履歴がワンクリックで把握できるようになり、機器更新のご提案スピードの向上に役立っています。

検討者へお勧めするポイント

既製品の業務パッケージソフトでは自社の特殊な業務フローにどうしても合わないが、ゼロからのシステム外注は予算が厳しいという企業に強くお勧めします。