非公開ユーザー
書籍・文房具・がん具|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
作成者と利用者のコミュケーションが可能
マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
マニュアル改訂に、利用者側が関われます。
「コメント」機能があるために、作成者(部署)にダイレクトにコミュニケーションが取れるのが便利です。
やり取りを経て、内容をブラッシュアップさせていくことが可能な点が、すばらしいと思います。
改善してほしいポイント
上記「コメント」がテキストしか入力できないため、細かな部分の指摘や要望が伝えにくい。
画像など挿入できると、もう少し細やかなコミュニケーションが取れると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
業務で使用する「書式(フォーマット)」を見つけることが、COCOMITE使用前よりも容易になったと感じています。
キーワードを複数登録することにより、利用者の利便性を上げていくことが可能なのも良いと思います。
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COCOMITE担当者
OFFICIAL VENDERコニカミノルタジャパン株式会社|カスタマーサクセス
このたびはCOCOMITEへのレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 コメント機能を通じて、利用者側がマニュアル改訂に関わり、作成者と直接コミュニケーションできる点を評価いただき、大変うれしく拝見しました。 コメントに画像などを添付できると、細かな指摘や要望をより伝えやすいというご意見もありがとうございます。 マニュアルを一方的に公開するだけでなく、現場の声を取り入れて継続的にブラッシュアップできることは重要な価値だと受け止め、今後の改善の参考にしてまいります。