COCOMITE

コニカミノルタジャパン株式会社

生成AI機能

テキストコンテンツ生成

マニュアルのタイトルを入力するだけで、AIが構成・本文の下書きを自動生成。自社マニュアル作成ルールに沿ってAIが自動で校正。

生成AI機能満足度

サブ生成AI機能：テキスト翻訳

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Good Response

COCOMITEの評判・口コミ全32件

Q: 製品の良いポイント

直感的な操作性 ：直感的なUIと画像・動画埋め込み、テンプレートや更新履歴によりマニュアル作成と参照が容易になると評価されています。

Q: 課題解決に役立ったこと

ナレッジの一元化 ：マニュアルを一元管理することで検索時間短縮や問い合わせ減少、新人教育の効率化と属人化解消に寄与していると報告されています。

Q: どのような人におすすめか

マニュアル整備が必要な組織向け ：業務の標準化や新人教育、複数拠点での情報共有に課題がある組織にとって導入効果が高いと評価されています。

2026 年 07 月 10 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年7 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的な操作性

直感的なUIと画像・動画埋め込み、テンプレートや更新履歴によりマニュアル作成と参照が容易になると評価されています。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

ナレッジの一元化

マニュアルを一元管理することで検索時間短縮や問い合わせ減少、新人教育の効率化と属人化解消に寄与していると報告されています。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

マニュアル整備が必要な組織向け

業務の標準化や新人教育、複数拠点での情報共有に課題がある組織にとって導入効果が高いと評価されています。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

COCOMITEのユーザーレビュー・評価一覧

のピックアップレビュー

非公開ユーザー

人材｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2026年04月28日

分かりやすく、すぐに調べられる

マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

実際に使ってみて一番良いと感じたのは、かゆい所に手が届く設計です。操作が直感的で、初めてでも迷わず使えましたし、日々のちょっとした手間が確実に減りました。現場の声をちゃんと反映して作られているのが伝わってきて、「使わされているツール」ではなく「自然と使いたくなるサービス」だと感じています。細かな改善が継続されている点も好印象です。

改善してほしいポイント

一部の機能の使い方が分かりにくい点です。ヘルプやガイドはあるものの、「この場面では何をすればいいか」が画面内でもう少し直感的に分かると助かります。例えば、初回利用時のチュートリアルや、操作中に簡単な補足説明が表示される機能があれば、迷う時間が減り、社内への定着も早くなると思います。また、ユーザーごとの利用状況が分かる簡易なダッシュボードがあると、活用度を把握しやすくなり、さらに効果的に使えると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、必要な情報を探すのに1件あたり10〜15分かかることもありましたが、COCOMITE導入後はキーワード検索ですぐに見つかるようになり、平均で3〜5分程度に短縮できました。
結果として、担当者1人あたり1日30分以上の業務時間削減につながっています。

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COCOMITE担当者

OFFICIAL VENDER

コニカミノルタジャパン株式会社｜カスタマーサクセス

このたびはCOCOMITEへのレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。直感的に操作でき、必要な情報をすぐに見つけられる点や、日々の業務時間削減につながっているとのこと、大変うれしく拝見しました。一方で、機能の使い方を画面上でより分かりやすく伝える導線や、初回利用時のチュートリアル、利用状況の把握に関するご意見もありがとうございます。ご指摘いただいた点の一部については、ユーザー権限に応じてご利用いただける機能もございますが、どなたでも迷わず使い続けていただける状態を目指すことは、私たちにとって重要な価値だと受け止めており、今後の改善の参考にしてまいります。

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非公開ユーザー

人材｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2026年05月20日

調べたい情報が見つかります

ナレッジマネジメントツールで利用

良いポイント

他のツールへのリンクの導線や説明書きが丁寧でわかりやすいです。色の付け方や画像の差し込み方が親切だと思います。かなり細かい情報も丁寧にまとまっていると思います。

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COCOMITE担当者

OFFICIAL VENDER

コニカミノルタジャパン株式会社｜カスタマーサクセス

このたびはCOCOMITEへのレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。他ツールへの導線や説明、画像を使った丁寧な情報整理により、申請時の入力内容などを分かりやすく確認いただけているとのこと、大変うれしく拝見しました。一方で、くまなく確認しても答えが見つからない場面があるというご意見もありがとうございます。「ここを見れば必要な情報が分かる」と安心して使っていただける状態を目指し、情報の網羅性や検索しやすさ、関連情報への導線づくりの参考にしてまいります。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年05月19日

操作性が分かりにくいです

ナレッジマネジメントツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・良いポイントとしては、画像やパワーポイントなどを登録できる点だと思います。
・検索機能もある
その理由
・資料をそのまま登録できるのはわかりやすく、使いやすい。
・どこにあるか分からなかったときに検索がかけられる。

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COCOMITE担当者

OFFICIAL VENDER

コニカミノルタジャパン株式会社｜カスタマーサクセス

このたびはCOCOMITEへのレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。画像やPowerPointなどの資料を登録し、社内のマニュアルやPDFを共有する拠点としてご活用いただいているとのこと、大変ありがたく拝見しました。一方で、Excel資料の添付に関するご意見もありがとうございます。COCOMITEではマニュアルにExcelなどのファイルを添付できる機能をご用意しておりますので、よろしければ以下のヘルプページをご参照ください。 https://cocomite.konicaminolta.jp/help/%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB%E3%81%AB%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%92%E6%B7%BB%E4%BB%98%E3%81%99%E3%82%8B/ 業務上必要なファイルをより扱いやすく、社内資料共有の場としてさらにご活用いただけるよう、いただいたご意見も今後の改善の参考にしてまいります

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非公開ユーザー

広告・販促｜デザイン・クリエイティブ職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2026年04月28日

見づらい

マニュアル作成ツール,ナレッジマネジメントツールで利用

良いポイント

会社で利用するマニュアルをすべてこちらで一本化できるのはありがたいです。サイト内検索機能で、マニュアルのタイトル名が思い出せなくても、キーワードで探せるのがよかったです。

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COCOMITE担当者

OFFICIAL VENDER

コニカミノルタジャパン株式会社｜カスタマーサクセス

このたびはCOCOMITEへのレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。会社で利用するマニュアルを一本化し、タイトルを思い出せない場合でもキーワード検索で探せる点を評価いただき、大変ありがたく拝見しました。一方で、見出しの視認性や全体的な見やすさ、検索精度に関してご不便をおかけしている点は真摯に受け止めております。COCOMITEでは、タグの活用や検索条件の絞り込みにより、目的のマニュアルをより探しやすくすることも可能です。新人教育や業務中の自己解決により使いやすく活用いただけるよう、情報の見やすさと必要なマニュアルへのたどり着きやすさについて、改善の参考にしてまいります。

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非公開ユーザー

株式会社マイナビ｜人材｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2026年05月01日

スムーズに資料を閲覧できます

マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

COCOMITEを使うことにより、多岐にわたる資料をスムーズに閲覧できるようになりました。これまで格納場所があちこちに分かれていた資料でも、あまりストレスなく必要なページに移動できるため、資料検索の時間が短くなりました。

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COCOMITE担当者

OFFICIAL VENDER

コニカミノルタジャパン株式会社｜カスタマーサクセス

このたびはCOCOMITEへのレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。分散していた資料を一元管理し、資料検索の時間短縮や新人教育、急な欠勤時の対応にお役立ていただけているとのこと、大変うれしく拝見しました。一方で、初回利用時の操作導線や、タグ・更新日による検索結果の絞り込みに関するご意見もありがとうございます。COCOMITEでは、初回ログイン時のチュートリアルと詳細検索を実装しております。チュートリアルについては、お客様がご利用開始された際には未実装だった可能性が高く、ご不便おかけしました。詳細検索では、タグや公開日、フォルダ内での絞り込みなどが可能になっています。ぜひご活用いただけますと幸いです。

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非公開ユーザー

全日本食品株式会社｜百貨店・スーパー｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年04月28日

マニュアルの格納に便利

マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

優れている点
・人に依存していた業務を仕組みでカバーすることで効率化につながる
その理由
・動画やマニュアルを共通認識のもとで格納することで、誰が対応しても仕事ができる環境を築ける

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COCOMITE担当者

OFFICIAL VENDER

コニカミノルタジャパン株式会社｜カスタマーサクセス

このたびはCOCOMITEへのレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。動画やマニュアルを共通認識のもとで格納し、新人教育やOJTで効率的に活用いただけているとのこと、大変うれしく拝見しました。更新されたマニュアルに気づきやすくする通知や、ダウンロードした資料が最新かどうか分かりやすくする仕組みへのご要望もありがとうございます。必要な情報を常に安心して参照できる状態づくりは重要な観点として、今後の改善の参考にしてまいります。

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非公開ユーザー

その他サービス｜開発｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2026年04月28日

情報がまとまっていて参照が楽

マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

手順を記載した文書がいろいろなところに分散していて、どこに何があるのかを探すのが大変だったが、こちらに集約してからは必要な情報を探す手間がかなり軽減された

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COCOMITE担当者

OFFICIAL VENDER

コニカミノルタジャパン株式会社｜カスタマーサクセス

このたびはCOCOMITEへのレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。分散していた手順書や社内システムに関する情報を一か所に集約することで、確認の手間や情報変更時の周知負荷の軽減につながっているとのこと、大変うれしく拝見いたしました。また、閲覧機能だけでなく、情報の登録・更新方法や運用管理にかかる手間について分かりにくいというご意見もありがとうございます。初めて作成・管理に携わる方にも利用イメージを持っていただけるよう、分かりやすい資料やガイドの充実は重要な課題と認識しており、今後の情報提供の参考とさせていただきます。なお、COCOMITEの管理機能や運用イメージにつきましては、以下のページでもご紹介しておりますので、よろしければご覧ください。 https://cocomite.konicaminolta.jp/feature/ 今後も皆さまにとって分かりやすく、活用しやすいサービスを目指してまいります。引き続きCOCOMITEをよろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー

広告・販促｜デザイン・クリエイティブ職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2026年04月28日

使いやすいシステムで、復職の際にブランクがあっても安心。

マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

画面表示やページが分かりやすい点が気に入っています。ガイドやファイルも充実していて、目的のアイテムやページがどこにあるか判断しやすいと思います。

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COCOMITE担当者

OFFICIAL VENDER

コニカミノルタジャパン株式会社｜カスタマーサクセス

このたびはCOCOMITEへのレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。画面表示やページの分かりやすさにより、復職後のブランクがある中でも安心して業務を開始できたとのこと、大変うれしく拝見しました。文章作成や原稿のミス防止に役立つ機能へのご要望もありがとうございます。COCOMITEには「AIマニュアル作成アシスト」と「AI校正」という機能がございますので、ぜひご活用いただけますと幸いです。 ●作成アシスト：作成したいマニュアルのタイトルや目的等を入力するだけで、目次や本文が作成される機能でございます。生成された文章に加筆修正するところから始めることで、ゼロから作成する負担を軽減します。 ●AI校正：誤字脱字修正はもちろん「表で表現して」「注意点を加筆して」など、AIに支持することで原文を修正する機能です。マニュアルの品質統制や修正・差し戻し工数削減に寄与します。

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非公開ユーザー

人材｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2026年04月23日

欲しい情報の保存場所が分かりやすい

ナレッジマネジメントツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ワード検索機能
その理由
・業務で手順を確認したいときに、今までのツールだとそのやり方が書いてある項目のページから移動しないといけなかったのですが、COCOMITEでは調べたいワードを入力することで関連情報が多く表示されるため、欲しい情報へのアクセスが早く、使いやすいと思います。

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COCOMITE担当者

OFFICIAL VENDER

コニカミノルタジャパン株式会社｜カスタマーサクセス

このたびはCOCOMITEへのレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ワード検索により、必要な手順や関連情報へ素早くアクセスでき、顧客対応をスムーズに行えたとのこと、大変うれしく拝見しました。検索時に漢字・英語・ひらがななど表記ゆれがあっても見つけやすくしてほしいというご意見もありがとうございます。COCOMITEでは、新機能として「AI検索（β版）」を実装しました。「出張時はどのように経費精算すればいい？」など、人に質問するような自然言語で、AIに質問すると、AIがCOCOMITE内のマニュアルを参照し、回答します。利用者様が正確な表記を覚えていない場合でも必要な情報にたどり着ける検索体験実現のため、実装しております。ぜひお試しください。

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非公開ユーザー

人材｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2026年04月22日

検索が使いやすい

マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

キーワードで検索でき、タイトルだけでなく本文の文言も拾ってくれるなど、検索性に優れているので、以前使っていたものより探しやすく感じます。
投稿時の編集も慣れれば簡単に感じます。全体的に使いやすいです。

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COCOMITE担当者

OFFICIAL VENDER

コニカミノルタジャパン株式会社｜カスタマーサクセス

このたびはCOCOMITEへのレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。タイトルだけでなく本文も含めて検索できる点や、分散していたマニュアルを一つのサイトにまとめることで、資料共有や情報更新がしやすくなったとのこと、大変うれしく拝見しました。よく使うマニュアルをトップページに置けるような機能があるとさらに便利、というご意見もありがとうございます。COCOMITEでは「ブックマーク」機能をご用意しております。頻繁に使うマニュアルや、後から見るマニュアルにフラグを立てておくことで、利用者様専用のマニュアル一覧を整備いただけます。ぜひご活用ください。

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