非公開ユーザー
株式会社マイナビ|広告・販促|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない
あらゆるツールのHUB的な存在です。
良いポイント
直観的に操作ができ、新入社員にもURLを送ればだいたい答えにたどり着いてくれる仕様になっています。マネジメントにも嬉しいツールです。サービス名の通り、ここを見れば解決するのがありがたいです。
改善してほしいポイント
コメント機能はあるのですが、いいね機能もあるとより周囲が重要視している資料が分かりやすいです。また、最近の新資料!今週もっとも注目された資料!というようなものが自動で生成されると良いと思いました。なかなか内勤の資料作成、発信者目線と、現場の営業目線では欲しい情報が異なっていることがあるので、自然とランキング化されると、発信者側に伝わるなと感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
会社の規模が大きくなり、事業がスケールしていくにつれて、使うツール、資料格納先も増えてきました。また、レギュレーションも整いだし、マニュアルも増えてきました。古いマニュアルと新しいマニュアルとが混在してしまったり、特定の業務はどのツールで行うのか分からなかったりと長らく不便が続いていましたが、COCOMITEの導入で一機に解消されました。
直観的操作もできるので、新入社員にも教えやすいです。