非公開ユーザー
その他|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
投稿日:
マニュアルを調べたいときに便利
マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
画像付きでマニュアルが見られるので、わかりやすく何度でも確認できて便利です。ブックマークできるので、よく使う機能のマニュアルもすぐに確認できます。
改善してほしいポイント
マニュアル内に写真だけでなく動画も掲載できれば、よりわかりやすいと思います。ただ、通信量が増えて動作が重くなるなら問題なので、バランスが重要だと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
cocomite内に掲載されているマニュアルを確認しながら業務を行っています。写真付きでわかりやすいため、一人でも対応でき、再度確認もできるので、困った際にはまずcocomiteにマニュアルがないか確認しています。
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COCOMITE担当者
OFFICIAL VENDERコニカミノルタジャパン株式会社|カスタマーサクセス
このたびはCOCOMITEへのレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 画像付きのマニュアルを何度でも確認できる点や、ブックマーク機能を活用して必要な情報へスムーズにアクセスできているとのこと、大変うれしく拝見いたしました。 また、動画掲載について、分かりやすさと動作の軽さ・通信量とのバランスが重要であるとの貴重なご意見もありがとうございます。 COCOMITEでは、画像だけでなく動画をアップロードしてマニュアル内に掲載することも可能です。 操作手順や作業の流れをより分かりやすく伝えたい場面でご活用いただけますので、ぜひお試しください。 今後も皆さまにとって使いやすいサービスを目指してまいります。 引き続きCOCOMITEをよろしくお願いいたします。