非公開ユーザー
その他|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない
業務を可視化し、情報の発信を迅速かつ容易に行えるツール
良いポイント
優れている点・好きな機能
・簡単に操作できる
・動画もアップロードできる
・細かな部分まで共有できる
・テキストの編集もできる(色・大きさ)
・スマートフォンからもアクセスできる
改善してほしいポイント
改善してほしいポイントではないが、マニュアル等を作る側としては、マニュアルを見る側の立場に立った設計・運用が必要だと感じた。 ただ、マニュアルやデータを格納しておくだけではコンテンツが増えるだけで、共有フォルダと変わらない運用になってしまう。 共有フォルダと異なる利点は、保存するマニュアルや資料、動画に説明や補足を付けられる点にあるため、「検索でヒットしやすいように作成する」「格納されたデータが何を記載しているか要約で分かる」「文脈から探せるようにGoogleサイトから遷移できるようにする」といった形で利活用していきたい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・勉強会等で全営業のスケジュールを調整するのが難しいという課題に対して、動画を含めたクイックな情報発信とアーカイブが可能になり、時間や場所の制約がなく、情報発信量が増えた。
【Aiモードでの検索】 試しに「入院セットの営業について」と聞いてみたところ、出てくる候補がかなり限定的で、コンテンツの中身までは読み取れていないと思われる。発信者側がテキストデータとしてしっかり保存する運用が望ましい。そのため、Aiによる発信者側の業務負荷軽減にはつながらず、積極的に使える機能とはまだ言えないと思いました。 【Aiモードでのマニュアル作成】 まだ試せていないです。