非公開ユーザー
広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
業務効率UP！
CTIシステムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ステータス管理
その理由
・項目がこまかく細分化されており、コールする際に前回の状況がよくわかる。そのため、再度コールする際の準備が出来、結果アポに繋がりやすい。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・再コール設定
その理由
・一度ポップアップで上がってきたものを間違って消してしまった際、また探すのが難しい。消してしまってもどこかに履歴が残っていると助かるので、その機能があったら便利。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・コール数UP
課題に貢献した機能・ポイント
・今までは手書きでメモを残していたり、書いたメモを保管していたが、このサービスを使ってからはそれがいらなくなりスピード感も増したため、その分コール数が伸びました。
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