業務効率の向上と業務の質の向上につながるサービス。

改善してほしいポイント

追記したい情報がある場合が稀にあるので、保存後にもアポイント情報の記入を可能にしていただきたいです。
また、プロジェクトの検索の際にコール数にてソートをかけられるようになると、再配布をする際により細分化できるので実現していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

汎用性が高いシステムなので、管理する立場としては報告業務が具体的且つ簡易化されました。
また、データを可視化することができるので業務改善、テレマ業務の質の向上に繋がりました。

検討者へお勧めするポイント

テレマ業務の効率と質に課題がある企業は導入をお勧めします。
また、コムデスク内でデータの収集ができるので、複数拠点がある企業には特にお勧めします。