Concur Expenseの評判・口コミ 全260件

改善してほしいポイント

・画面が遷移するときに、時間がかかることが多い。
・UIが最初は見づらく、慣れるまでは時間がかかってしまう点。親切な説明書があると助かります。
・Concur Expense内にあらかじめ登録した会社コード・部署コード・計上先利益センタなどを検索する場合、アルファベットコードの検索だとうまく検索できない。検索機能が全く役に立たない。
・前月の交通費精算をコピーして当月分として使用する場合に、部署コードなど社内での所属の情報をもう一度入力しなければいけない点。前月のコピペならばある程度同じ情報を引き継いで欲しい。
・全ての交通系電子マネーに対応していない点。
・駅名など自身で入力した名前では検索してくれず、候補一覧から駅名などを都度選ばないといけない点が煩わしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・出張や取引先への訪問が多く、以前は紙で月末に一度に申請し、ミスなども多くあったが、Concur Expenseを導入したら、自宅でもスマホからでもリアルタイムで経費精算申請をすることが出来、ある程度のミスはシステム側で検知してくれるので、申請者・承認者ともに業務負荷が減りました。また経路検索機能やバス路線もカバーしているので、出発地・目的地が分かれば、最安経路・最短経路・ICカード運賃をConcur Expenseで適切に検索・申請することが出来ました。
・導入以前は経費申請のスピードが遅く、出張と支払いが時期ズレを起こすことも多く必ずしも正確な決算が出来ていなかったのですが、Concur Expense導入後は出張中でもタイムリーに経費申請することが出来、また申請すると上司にもメールで通知が行くので、承認漏れになることもなく申請→承認→支払いまでが非常にスピーディーになり、当月経費は当月決算に迅速に反映させることが出来ました。
・経理部門においても決算・集計・分析などの工数が大幅に減り、効率化することが出来ました。

検討者へお勧めするポイント

ペーパレスで経費精算業務を行うことが出来、申請・承認などの段階がビジュアルで分かりやすいので、申請漏れ・承認漏れもなくタイムリーかつ確実に経費精算を行うことが出来ます。

改善してほしいポイント

料金体系が何とも言えない部分です。
申請枚数によって金額が変わるのですが、様々な立場からすると判断が難しいなと感じました。

経営者⇒申請枚数を少なくする方が良い（金額面）
申請者⇒申請を都度都度したい。（毎度手間）
承認者⇒まとめてチェック・承認したい。（一つ一つ開くのが手間）
経理⇒分けてもらえるとありがたい（支払のチェックの手間）

導入した際に実際に起きた現象でした。（私の会社だけかもしれませんが）
料金体系によって、手間が解決しない原因になっているのかなと思い、料金体系を他の方法の方が
快適になるんじゃないかなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

仕訳を手入力していたものから、
申請者の情報をそのまま仕訳・支払まで行えたのがとても良かったです。

また申請者も手間じゃなくなったと声がありました。

改善してほしいポイント

・スムーズな入力が出来ず、一操作ごとに読み込む時間が多少ある。ここがサクサクになってくれると有り難い。
・新規案件を追加する際のやり方がパッと分からない。立替払いをした案件の精算登録が面倒。
・一度領収証をアップロードすると変更が出来ない。間違えて異なる画像をアップロードしてしまった際、1から項目を作り直さなければならない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・経費精算のデジタル化が進みました。
・毎月大量の領収証を貯めて、月末に処理をするというルーティンから、毎度写真を撮ってアップロードしておく、という作業に変わりました。

改善してほしいポイント

UIがわかりにくい。最近画面のリニューアルがなされたが、やはり直感的に使うのは難しさががある。
精算業務はたまにしか行わないため、以前精算したことがあるものはそれを参考にできるが、新規の科目については社内マニュアルを参照しなければならない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記したがテレワークへの貢献が一番大きい。
紙の領収書の提出が無くなったのは生産性向上にたいへん寄与している。

改善してほしいポイント

以前海外拠点で経費精算だけがメインの業務の店舗があり、経費精算機能プラス財務諸表作成という機能の付けられる製品を探しており、コンカーの話も聞きましたが、財務諸表作成機能は付けられなかったので、そのような機能が付けられれば導入したのになと思った経験があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日本の税法で確証の保存が電子データ保存可になってからプロセスの変更を行おうとした際に、コンカーが導入されていたためスムーズに変更できました。

改善してほしいポイント

レポートを作成する際に、何度も入力しなければいけない項目があります。同じレポート内ではデフォルトで同じものが選択されると手間が減るなと感じます。
エラーメッセージが出た時に説明が足りず何が良くないのかわからないことがあるので、もう少し詳細の説明が表示されると有り難いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークなので交通費や出張費が実費での精算になり、経費生産を素早く正確に行うための製品として助けられています。レポートの形で作成し一時保存もできるので、自分の中で整理がしやすいです。出張にかかった費用の申請の際も、領収書のアップも同時に行えて、会社に行く必要がなく完結ができるので助かっています。

改善してほしいポイント

会議費・交際費を入力するときの、同席者のタイプ・名前等を書く欄の書き方の項目がわかりにくいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Concur導入前は、近距離交通費、出張精算、個人精算をするためには会社に出向かなければなりませんでしたが、Concur導入後はどこででも精算ができるのが一番のメリットです。

改善してほしいポイント

従量制なのでためてからレポートを提出しないとお金がとてもかかってしまいます。
なので定額の方が従業員としては使いやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで紙の回覧、承認だったので出社をしなければいけませんでしたが、このシステムの導入で在宅でもPCからアクセスをして回覧、承認ができるようになりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・色々できるので操作画面が複雑
・日付など同じ入力を複数回実施する画面がある

その理由
・あまり使わない機能を利用するときは、ヘルプデスクに確認するかマニュアルを読んで対応する必要がある
・日付に関しては、デフォルト同じ日付けで表示して頂き、変更が必要があれば、変更するようにした方が良い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・交通費申請が以前に比べ圧倒的に楽になった
・出社の回数を減らすことができた

課題に貢献した機能・ポイント
・事前準備の時間が不要になったのと、申請忘れがなくなった
・不要な出社が減り、感染予防に貢献できている

検討者へお勧めするポイント

経費精算の機能が盛りだくさんですが、初めて使う時に、マニュアルなどの補助説明が必要になります