非公開ユーザー
食料品|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
データ分析の民主化に繋がりました
良いポイント
これまで、AAやGAといったアクセス解析ツールをメインで使用してサイトの分析を進めてきましたが、両者とも使いこなすにはツール理解やイベントの取得条件等の設計観点の理解などが必要で、社内の利用者が非常に限られていました。
Contentsquareは直観的に操作ができて、senseを併用することでデータ分析業務経験が浅い社員でも分析~発見~改善施策立案/実行~効果検証まで行えるのが良いと思います。
また、分析の解像度もセッションリプレイ閲覧が可能なので、ユーザー行動の観察からインサイトを発見しやすいと思います。
高機能でデータ分析の解像度も細かく、操作のハードルも低い事で、導入後はアクセス解析ツール利用する社員の数が増えました。
改善してほしいポイント
日本語へのローカライズがやや分かりにくい場合があります。
また、セグメント条件設定の接続文の読解にやや頭を使う事があります。
その他、レポートを保存しても、あとから別の分析をするとデータ期間などの条件が上書きされますので、レポート条件全てを保存できるようになると、もっと使いやすくなります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
①改善施策の企画精度が上がり、CVRや会員登録率がともに130%以上伸長するなどの成果に繋がりました。
②これまで単独で改善施策を行ってきましたが、データ分析の民主化ができたことで4名のチームでサイト改善を進めています。
検討者へお勧めするポイント
高機能な割に直感的に利用しやすいツールだと思います。
分析に時間を掛けたくない、サイト内のユーザー行動をもっと解像度高く可視化したい。
社内マーケターを増やしたい方にお勧めだと思います。
作業だけをAIに依頼する、データ分析からAIに依頼する。といった使い方ができ、 その時の自分に最適な使用が可能になります。 また、セグメント作成やレポートの修正などもAIから可能なので、時短に繋がっています。
連携して利用中のツール