良いポイント
人材紹介事業の立ち上げ当初より本プラットフォームを導入し、初歩から業界知識を学べる導入支援研修を受けられたことは大変心強いものでした。弊社は専任ではなく兼任で少人数運用しているため、求人開拓の手が行き届かないことも多いのですが、求人数が非常に豊富で、検索条件も細かく設定できるため、短時間で候補者にマッチする求人を見つけられる点は非常に助かっています。
ユーザーインターフェースも直感的で扱いやすく、業務にすぐに馴染むことができました。また、短期間のうちに新機能の追加や改良が進められており、企業としての努力も感じられます。求人企業との間にRA担当者が入る求人では、訴求ポイントが明確になり、書類作成や面接対策もスムーズに行えます。
さらに、定期的なミーティングを通じたフォローや、突発的なトラブル対応も迅速で、何度も助けていただき感謝しています。弊社のような少人数運用の企業にとっても、このプラットフォームは非常に有効です。
改善してほしいポイント
非常に有益に活用させていただいていますが、過去の運用経験の中で、少し工夫が必要だった場面もございましたので、参考までに共有させていただきます。
外資系企業への転職を希望される候補者様を担当した際、当時の検索設定では外資系求人のみを抽出するのが難しく、フォローを頂いて対応したことがありました。また、細かい話ではありますが、「給与に固定残業費用を含まない求人」を希望された候補者様がいらっしゃり、その際の求人ピックアップにもやや苦戦した記憶があります。
もちろん、現在の検索条件設定は非常に細かく対応できる仕様となっており、改善の要望というよりも、こういったケースもあったという事例として記しておく形です。こうした経験を経て、今後さらに検索性が高まれば、より多様なニーズにも対応できると感じております。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
弊社は少人数（兼務）体制で業務を行っているため、どうしても掛けられる時間や工数に限りがあります。その中で、効率良く企業様への推薦を行うためには、必要な情報をいかに早く、的確に収集できるかが非常に重要です。
このプラットフォームを活用することで、企業様が重視しているポイントや求人の詳細が整理された形で確認でき、候補者様への企業説明を行う際にもCrowdAgent内に情報がまとまっているため、スムーズな情報収集が可能となりました。結果として、業務全体の効率化と精度向上に大きく貢献していただいていると実感しています。
スタートアップ段階のため、具体的な改善数値や成果指標をまだ明示することは難しいですが、日々の業務の中で確実に実務負担の軽減と情報活用の精度向上につながっていると感じています。
検討者へお勧めするポイント
人材紹介事業をこれから始める方や、運用体制に限りがある企業様にとっても、本プラットフォームは非常に心強いパートナーになると感じています。弊社はスタートアップ時より導入し、初歩から業界知識を学べる導入支援研修のおかげで、スムーズに事業を立ち上げることができました。
少人数体制で求人開拓に十分なリソースを割けない中でも、求人数の豊富さと細やかな検索条件の設定機能により、短時間で候補者に合った求人を探すことができ、業務の効率化に大いに役立っています。
また、定期的なミーティングや迅速なサポート体制も非常に安心感があります。今後の進化にもとても期待ができるプラットフォームです。
