非公開ユーザー
その他製造業|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者
役立っています。
自動電話通報サービスで利用
良いポイント
IoT時代となり、緊急時にメールでお知らせが届くデバイスを購入したのですが、やはり夜中などは電話での着信が必要となります。
理由としては大事なメールの受信で夜中に起きることができない。一方でメールの受信音を最大にしておくと、他のメールで起こされることになってしまうからです。
急コールを探し当ててからは夜中のメール受信音はOFFにでき、特定のメールアドレスからの受信があった場合には急コールを経由してしっかりと電話で着信が届くようになり、安心して寝ることができるようになりました。(あくまでも緊急用のため頻繁に着信はないので)
私が海外出張中や、電話に出れなくても他の人に繋いでくれるため安心です。
改善してほしいポイント
我々の場合、最初に登録してしまえば設定を頻繁に変更することもないですし、サポートについても担当者の方がメールですぐにお返事をいただけます。これまでに誤作動も1度もなく、とても信頼しているため、現在のところ改善してほしいポイントはありません。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
上述の通り、メールで受けた通知を確実に電話で受けられるため、見逃しや取りこぼしがなく、更に架電サービスで自分以外の人が対応してくれるため緊急時の連絡を確実に受け取れるようになりました。
検討者へお勧めするポイント
数多くメールから緊急や重要なメールがあった際には確実にすぐに対応する必要があるという方にお勧めします!