特定メールの受信を電話で通知 急コールの評判・口コミ 全9件

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特定メールの受信を電話で通知 急コールのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

経営コンサルティング|宣伝・マーケティング|20人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

おかげさまで多くの牛の命を救え、売上の機会損失を防げました

自動電話通報サービスで利用

良いポイント

特定のメールが届くとあらかじめ指定した電話番号に連絡が来るので、メールの見落としや緊急時の初動がすぐに行えたことが非常に助かりました。
日中は大型の重機に乗って作業をしていることも多く、メールが届いても全然気づかないんですよ。
しかし電話がかかってくるとバイブレーションで気づいたり、着信履歴がトップ画面に表示されるので、大事なメールを見落とすことがなくなりました。
そして自分が対応できないときは他のメンバーにも電話がかかるので、誰かが確実に対応できる状態になったのはありがたかったです。
設定すれば夜中でも早朝でも24時間電話をかけてくれるので、緊急性が高いメールを見落としがちな環境にいる方には、特におすすめのサービスです。

改善してほしいポイント

もう少し少人数でも使えるサービスや料金プランがあれば、導入するお客様が増えるのではないかと思いました。弊社のお客様は少数精鋭で経営している方が多く、ここまで多くの架電対象者を登録しなくてもいいので、初期費用や月額料金を抑えられるとうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

牧場で自分では動けなくなった牛をいち早く発見するシステムと急コールさんを連動させたおかげで、6年間で100頭以上の牛を救うことができ、8,000万円以上の機会損失を防ぐことができました。これには正直、驚きと感謝しかありません。

検討者へお勧めするポイント

緊急かつ重要なメールを24時間365日受け取る環境にいる方、またそのメールを絶対に見落とせない立場にいる方は、一度トライアルで試していただきたいです。特定のメールが届くと自動で架電されることがどれほど安心できるかを体感してください。

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非公開ユーザー

電気|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務負担の削減に役立ってます

自動電話通報サービスで利用

良いポイント

弊社では、特定のメールをトリガーにして対応が必要な業務(トラブル対応のようなイメージ)があります。しかし、メールの頻度が少なく、来る時間が不定期で、メールのみの連絡である為、タイムリーに対応する為には自らメールボックスを頻繁に確認しに行く必要があり、相当な負担となってしまいます。急コールでは、電話がなることや、出ない場合には多くのメンバーに順次架電されることから、スルーすることなく確実に対応でき、業務負担がかなり減りました。値段も手ごろだと思います。

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非公開ユーザー

株式会社エヌ・シィ・ティ|放送・出版・マスコミ|その他専門職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

アラートメールの見落とし防止には非常に有効

自動電話通報サービスで利用

良いポイント

夜間の設備故障などに伴うアラートメールの見落とし防止のために導入しました。
導入以降、見落としは完全に防げており、SMSでもアラート内容が確認できる点が助かっています。

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連携して利用中のツール

越山 憲人

三井住友信託銀行株式会社|銀行|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

急コール活用による夜間の監視サポート支援

自動電話通報サービスで利用

良いポイント

夜間帯におけるバッチ処理の監視について、処理結果のOK/NGはメールにて発報されるものの、プロダクト導入前は担当者による目検での確認(夜間サポート体制)を取らざるを得なかった。前述に対し、夜間のメールを自動監視する&コール通知ができるSaaSサービスを探していたところ、当該サービス(プロダクト)を採用するに至りました。

「急コール」導入にかかるセットアップ作業がとても早く、自社側のセキュリティを含めたシステム対応も不要であり、前述の課題の早期解消に対して、とても有効なプロダクトでした。

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Shinya Makino

西濃シェンカー株式会社|倉庫|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

緊急事案をいち早く察知

自動電話通報サービスで利用

良いポイント

メール通知だけでは問題の把握や問題解決までに時間がかかってしまうため、電話でのお知らせは助かります。
問題がいつどこでなぜ発生したのか確認できるのも助かっています。

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非公開ユーザー

組合・団体・協会|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チームのコミュニケーションが円滑に行えている。

自動電話通報サービスで利用

良いポイント

架電パターン設定、スケジュール管理機能により、担当変更及び電話での通知がスムーズに行えている点。
複雑な操作不要でシンプルに使える点。

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非公開ユーザー

進学塾・学習塾|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

お客様からの問い合わせにリアルタイムで気付けます

自動電話通報サービスで利用

良いポイント

お客様対応中に問い合わせメールが届いても、通知に気付くことができませんでした。
特に対応が連続するとメールチェックも優先度が下がってしまう状況でした。
急コールを活用することで強制的に電話が鳴り問い合わせに気付くことができ、スタッフ間の連携もできるようになり、お客対応スピードが速まりました。
また、設定等で困った先にも丁寧に教えていただけるので、大変助かっています。

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笹野 真吾

関西ビジネスインフォメーション株式会社|その他サービス|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

クライアント企業にも安心いただけています

自動電話通報サービスで利用

良いポイント

このサービスを使用することで、万一の際のためだけに人を配置しなくてよくなりました。
メールの件名や本文で割り振って所定の部門へ電話連絡を自動でしてくれるばかりか、
設定によってはあらかじめ設定していた通知先全員に掛けたり、一人でも対応可能ならその時点でストップしたり、
さらに通知先の対応可否の確認結果をお知らせしてくれるので本当に安心です。
営業担当の方も親切に対応していただいて本当に助かっています。
設定する条件も正規表現を使用して複数設定することもできます。

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非公開ユーザー

その他製造業|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

役立っています。

自動電話通報サービスで利用

良いポイント

IoT時代となり、緊急時にメールでお知らせが届くデバイスを購入したのですが、やはり夜中などは電話での着信が必要となります。
理由としては大事なメールの受信で夜中に起きることができない。一方でメールの受信音を最大にしておくと、他のメールで起こされることになってしまうからです。
急コールを探し当ててからは夜中のメール受信音はOFFにでき、特定のメールアドレスからの受信があった場合には急コールを経由してしっかりと電話で着信が届くようになり、安心して寝ることができるようになりました。(あくまでも緊急用のため頻繁に着信はないので)
私が海外出張中や、電話に出れなくても他の人に繋いでくれるため安心です。

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