非公開ユーザー
株式会社エヌ・シィ・ティ｜放送・出版・マスコミ｜その他専門職｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
アラートメールの見落とし防止には非常に有効
自動電話通報サービスで利用
良いポイント
夜間の設備故障などに伴うアラートメールの見落とし防止のために導入しました。
導入以降、見落としは完全に防げており、SMSでもアラート内容が確認できる点が助かっています。
改善してほしいポイント
特に問題なく機能しており、改善ポイントはありません。
障害発生時に即時対応できるように、今後もサービスが24時間365日継続して安定運用できることを期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでは夜間のアラートメールを見落としてしまい、障害対応が遅れてしまうケースがありましたが、サービス導入により見落としがなくなり、即時対応できるようになったほか、対応スタッフの意識向上にもつながりました。
検討者へお勧めするポイント
シンプルなサービスで導入・設定が容易な点。
一定のセキュリティ要件を満たしている点。
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