特定メールの受信を電話で通知　急コールの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

現状のところ、目的（夜間のコール監視）に対して要件を満たしており、メール受信後のコール発信のレスポンス等においても問題はなく。特に改善要望等はございません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

夜間帯の有人サポートの体制解消および運用コストの大幅な削減を実現。今後、UiPath等のロボットなどの失敗のメール通知＆急コール連動を行うことでより高度な運用監視を実現可能となると考えています。

検討者へお勧めするポイント

・導入・セットアップが簡易的であること。
・SaaSベンダーとして、一定のセキュリティ要件を具備されていること。

改善してほしいポイント

今のところ料金、使い勝手ともに満足しています。
強いて言えば、正規表現をしようしなくてもたくさんの条件設定が出来たら最高に良いです。
※今は生成AIなどもありますのでそんなに設定に苦労はしないですが・・。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・年に数回あるかないかのシステム不具合があった際の関係各所への連絡のためだけに人を配置する必要があるのが悩みでしたが、その必要がなくなった。
・頻繁に発生するわけではないので、万一の際の対応にばらつきが発生しないか不安だったがそれも解消した。
・夜間など、人件費が高くどう対応しようか考えていたが、これなら24時間365日低廉な料金で安定した体制が組める。

検討者へお勧めするポイント

デモ環境も準備してくれますので、一度問合せしてみると良いと思います。
設定している通知先へＳＭＳで通知もされるなど、思った以上に便利だと思います。