特定メール自動電話通知サービス「急コール」

株式会社ワイドテック

特定メール自動電話通知サービス「急コール」

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4.6
15
2026 Fall Leader(自動電話通報サービス)
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特定メール自動電話通知サービス「急コール」の評判・口コミ 全15件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2026年11 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

見逃し防止の自動通報

特定メールをトリガーに自動で架電・順次・一斉通知し、応答結果をSMSやメールで共有できる点が多く評価されています。設定は簡易で導入も短時間で行えます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

夜間・休日の監視負担軽減

夜間や休日に常時メールを監視する必要がなくなり、初動対応の遅延や人的コストを削減できたという声が多く見られるため、運用負担の軽減に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

緊急通知の見落とし防止が必要な人

24時間体制で重要メールを見落とせない業務や、夜間に人員配置が難しい現場、監視や初動の確実性を高めたい組織への導入が推奨されていると評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

特定メール自動電話通知サービス「急コール」のユーザーレビュー・評価一覧

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Shinya Makino

西濃シェンカー株式会社｜倉庫｜その他一般職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

緊急事案をいち早く察知

自動電話通報サービスで利用

良いポイント

メール通知だけでは問題の把握や問題解決までに時間がかかってしまうため、電話でのお知らせは助かります。
問題がいつどこでなぜ発生したのか確認できるのも助かっています。

改善してほしいポイント

大きな問題もなく機能しているため改善ポイントはありません。疑問点もすぐにサポートしていただけるので助かっています。このままエラーなく機能してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最初の受信者が電話に出られなくても、2番目以降に対応したメンバーから再度コールがあったことの連絡があったため、遅延なく対応できた。（最初のコール受信者がいち早く対応できるため）

検討者へお勧めするポイント

品質やセキュリティー面で何かあったらすぐに対応できるようにしたい方はぜひご検討ください。

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非公開ユーザー

組合・団体・協会｜その他専門職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

チームのコミュニケーションが円滑に行えている。

自動電話通報サービスで利用

良いポイント

架電パターン設定、スケジュール管理機能により、担当変更及び電話での通知がスムーズに行えている点。
複雑な操作不要でシンプルに使える点。

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非公開ユーザー

進学塾・学習塾｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

お客様からの問い合わせにリアルタイムで気付けます

自動電話通報サービスで利用

良いポイント

お客様対応中に問い合わせメールが届いても、通知に気付くことができませんでした。
特に対応が連続するとメールチェックも優先度が下がってしまう状況でした。
急コールを活用することで強制的に電話が鳴り問い合わせに気付くことができ、スタッフ間の連携もできるようになり、お客対応スピードが速まりました。
また、設定等で困った先にも丁寧に教えていただけるので、大変助かっています。

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笹野 真吾

関西ビジネスインフォメーション株式会社｜その他サービス｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

クライアント企業にも安心いただけています

自動電話通報サービスで利用

良いポイント

このサービスを使用することで、万一の際のためだけに人を配置しなくてよくなりました。
メールの件名や本文で割り振って所定の部門へ電話連絡を自動でしてくれるばかりか、
設定によってはあらかじめ設定していた通知先全員に掛けたり、一人でも対応可能ならその時点でストップしたり、
さらに通知先の対応可否の確認結果をお知らせしてくれるので本当に安心です。
営業担当の方も親切に対応していただいて本当に助かっています。
設定する条件も正規表現を使用して複数設定することもできます。

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非公開ユーザー

その他製造業｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者

企業所属 確認済
投稿日：

役立っています。

自動電話通報サービスで利用

良いポイント

IoT時代となり、緊急時にメールでお知らせが届くデバイスを購入したのですが、やはり夜中などは電話での着信が必要となります。
理由としては大事なメールの受信で夜中に起きることができない。一方でメールの受信音を最大にしておくと、他のメールで起こされることになってしまうからです。
急コールを探し当ててからは夜中のメール受信音はOFFにでき、特定のメールアドレスからの受信があった場合には急コールを経由してしっかりと電話で着信が届くようになり、安心して寝ることができるようになりました。（あくまでも緊急用のため頻繁に着信はないので）
私が海外出張中や、電話に出れなくても他の人に繋いでくれるため安心です。

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急コールは、特定のメールを受信すると担当者に自動で電話通知する、特定メール自動電話通知サービスです。 お客様ご指定のキーワードを含むアラートメールを受信すると、予め設定した複数の担当者へ、優先順位に応じて「急コール」が自動で電話をかけます。担当者は、電話を受けるとボタンプッシュで対応可否の回答ができます。 ...

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