Shinya Makino
西濃シェンカー株式会社|倉庫|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
緊急事案をいち早く察知
自動電話通報サービスで利用
良いポイント
メール通知だけでは問題の把握や問題解決までに時間がかかってしまうため、電話でのお知らせは助かります。
問題がいつどこでなぜ発生したのか確認できるのも助かっています。
改善してほしいポイント
大きな問題もなく機能しているため改善ポイントはありません。疑問点もすぐにサポートしていただけるので助かっています。このままエラーなく機能してほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
最初の受信者が電話に出られなくても、2番目以降に対応したメンバーから再度コールがあったことの連絡があったため、遅延なく対応できた。(最初のコール受信者がいち早く対応できるため)
検討者へお勧めするポイント
品質やセキュリティー面で何かあったらすぐに対応できるようにしたい方はぜひご検討ください。
続きを開く