非公開ユーザー
通信販売｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
手厚いサポートが魅力です。
MAツールで利用
良いポイント
毎月の定例で分析結果などを共有してくれます。
こちらの手がまわらないときは
代わりに作業をいただいたこともあり、
大変助かっております。
改善してほしいポイント
現状他サービスにくらべるとサービス自体のUIの改善かと思います。
なれれば、問題はないのですが、初心者は、覚えるまで時間がかかります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メール配信については、導入後作業時間の改善がありました。
また社内リソースがさくことが厳しい、顧客分析もわかりやすくレポーティングしてくれます。
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カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER株式会社プラスアルファ・コンサルティング｜カスタマーリングス事業部
レビュー投稿ありがとうございます！ カスタマーサクセスチームです。 メール配信業務の工数削減、おめでとうございます！ 今後も、ユーザー様が施策を考えるという時間を作り出せるような機能開発や、サービスを提供して参ります。 また、UIに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。 現在、段階的にUI改善を進めている状況でございますので、ぜひご感想などをお伺いできれば幸いです。 以上になります。 引き続きよろしくお願いいたします。