非公開ユーザー
広告・販促|宣伝・マーケティング|1000人以上|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用
事業の成長段階に合わせてサポートしてくれます!
MAツールで利用
良いポイント
MAツールとしてあるべき機能は一通り備わっていると思います。
ツール自体も汎用性が高く、施策の変更に応じて
取り込みデータ項目の追加・変更などにも迅速に対応してもらえています。
導入後も継続的にサポートをしてもらえるだけでなく、
事業の成長段階に合わせて、活用方法を一緒に考えてくれたり
セグメント設定の効率化などもアドバイスしてもらえて非常に助かっています。
改善してほしいポイント
弊社の扱うデータ量が他に比べてもかなり大きいことに起因するのだと思いますが
データを抽出する際のレスポンスは時間がかかることがあり、もう少し早くなるといいなと思っています。
設定の自由度が高く、使えるメニューが多い分、習熟するまでには少し苦労しました。
欲を言えば、ダッシュボード機能でビジュアル化する工程での見せ方の選択肢がもう少し選べるといいなと感じることがあります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
MAツールとしてのメール配信やDM発送リストの抽出において
マーケティングとしてやりたいことは問題なく実現できています。
配信のツールとしてだけではなく、レポートの自動配信機能があり
媒体ごとのレスポンスをチームメンバーに素早く共有することによって
施策効果を把握するための労力を最小限にできていると感じています。
検討者へお勧めするポイント
ASPサービスではありますが、事業の成長段階に合わせて、設定の方法や新しいサービスの導入などを一緒に検討してもらえるのでとても助かっています。