非公開ユーザー
通信販売｜宣伝・マーケティング｜不明｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
機能・サポートが充実しています。
MAツールで利用
良いポイント
視覚的にデータを分析できるので数値の把握が容易にできます。また、機能が充実している分、把握しきれていない機能も数多く存在しますが、サポートの方に連絡することで丁寧に教えていただけます。
改善してほしいポイント
現状ではサポートも充実していますし、これといった不満点はありませんが、UIに慣れるまで少し時間がかかります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メール配信、DM用リストの作成が細かく設定できるので、施策の幅が広がりました。
また諸々の数値をダッシュボード化しておくことで、これまで手動で行ってきた工数が大幅に削減することができています。
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カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER株式会社プラスアルファ・コンサルティング｜カスタマーリングス事業部
レビュー投稿いただきましてありがとうございます！ カスタマーサクセスチームです。 施策の幅が広がったとのお言葉、大変嬉しいです！ 業務の工数も削減されたという事でしたので、今後の施策改善や、新たなお取り組みの際、ぜひご協力ができればと考えております！ UIに関しましては、ユーザー様へより快適に操作いただけるよう、現在改善に努めております。 ご利用になられてのご意見などお伺いできればと存じます。 引き続きよろしくお願いいたします。