メールマーケティングのツールとして重宝しています

改善してほしいポイント

機能が充実している分、設定項目が多かったり、専門用語が多かったりするので、慣れていない社員が使用する際はハードルが高いです。もう少し直感的に利用できると、より活用しやすくなると思います。
デザインの大幅なアップデートが予定されているそうなので、その点が良くなることを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

開封率が低いメールに対して、最適時間帯配信という機能を活用したところ、開封率が5%ほど上がりました。
そちらの機能を使うだけで、クリック率やCV数も良くなるので重宝しています。