生成AI機能
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医薬品・化粧品｜宣伝・マーケティング｜不明｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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ボタン１つでなんでもできる。
良いポイント
不明点があり問い合わせるとすぐに対応してくださったり、FAQページが整っているなど、サポートが手厚い。
基幹システムから連携しているデータを用いて、新しい情報をカスタマーリングス上で作成できるので、顧客データ分析の幅が広がるのがとても良い。
改善してほしいポイント
ダッシュボードに登録しているデータ数が多く自動更新前に更新データが必要なので、1データごとではなく、1フォルダ毎にデータの再計算ができると嬉しい。
HTMLメール作成している間に時間が経ち過ぎて、ログインセッションが切れてしまって保存できない事が多々あるので改善されると嬉しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまで基幹システムからデータを出して手動で計算していた日次や月次の実績を、自動で出せるようになり大幅な時短ができた。
施策毎や獲得媒体毎など細かくLTVなどを見る事ができ、ダッシュボードに登録する事ですぐに結果を確認でき迅速に対応することができる。
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カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER株式会社プラスアルファ・コンサルティング｜カスタマーリングス事業部
レビュー投稿いただき、ありがとうございます！ カスタマーサクセスチームです。 日頃より、ダッシュボードをご活用いただき、ありがとうございます。 ご提案いただきましたダッシュボードの「フォルダごとの再計算」に関しましては、実装できるよう社内へ共有させていただきます。 また、分析における時間削減など、皆様の業務改善にお役に立つことができ、大変嬉しく思います！ 今後とも、カスタマーリングスをよろしくお願いいたします。