Cybereason EDRの評判・口コミ 全108件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ありません。これらのサポートをモバイル端末でも受けることができるので無線によるネットワーク通信を安心して行えます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

弊社はウィルスの対処に経験が乏しいチームですが、ウィルス感染時に自動的に最適解を提示してくれるので慌てずに対処できています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

私の使用しているPCが古いからか、動作が重くなり、通信スピードが落ちたり、頻繁にブラックアウトすることがある。しかし、そうではないPCもあるようなので、端末やインストールしているソフトウェアなどの相性があるのかもしれない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

万が一、不審な通信があったり、ウイルスに感染した場合に、すぐにネットワークから遮断されるので、社内での拡大を防ぐことができるという安心感を得られました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

有難いことにまだセキュリティ事故が発生していないので不明なのですが、いざ有事の際に、本当にマネージドセキュリティサービス（高度SOC）の指示通りに対応すれば完全に対処完了ですと言えるスキルがこちらに無いので、そこまで対応してくれればいいのですが、それは別サービスで有料となってしまうこと。
ただでさえ高価なサービスなのでそこまで含めて対応してくれればと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

数あるEDR製品の中でもしっかりと運用面までカバーした形でサービス提供してくれるため、導入後の対応について運用管理稼働削減及び安心があります。
社内決裁などでの製品選定理由として、導入実績No1という安易なものではなく、製品動作環境（センサーはユーザモードなので軽い点）や運用サポート面（マネージドセキュリティサービス）での優位性を伝え、高額の理由が明確であり、だからこそ利用価値があることを正確に伝えれば、稟議は通ります。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

多種多様なEDR製品がありますが、安易に価格だけで判断せずに随時開催されている【無料セミナー】などに参加して情報確認してください。
他社製品の導入後の運用面の不安がこみあげてくるのと同時に、この製品が導入実績No1と言われる理由がわかると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

管理ツールの操作性が今一つだと思っています。
既存のウイルス対策製品の管理ツールが優れているとは思いませんが、ある種共通で持っているような「あぁあの製品で言うあれね」みたいのが少なくとっつきがよくないなと思っています。
ゴリゴリ触る機会はあまりないでしょうからまぁいいのですが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

正直、まだ有事は発生していないので解決できたとは言い難いのですが日々管理ツールより送信されてくるレポートを見るだけの日々なので楽だと思っています。
またCybereason社自体がフットワークが軽い会社と言う印象で、海外製品でありながらも日本企業的な対応をしてくれる部分もある事はメリットかもしれません

改善してほしいポイントは何でしょうか？

利用料として必要な価格が、高品質なだけに高価な買い物となっているのが改善してほしいポイントです。安かろう悪かろうよりはいいですが、セキュリティソフトとして社内承認に苦労しました

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

アンチウィルスソフトやプロキシなどだけでは解決できない、ウィルスへの検知・防御を一括して実施できる　という点が素晴らしいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

当初に比べて改善されてきてはいますが、どうしてもメインは英語圏向けの開発となっているため、あまり日本向けの細かな管理コンソールではないと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

海外拠点に展開しているPCに導入し安心感が増しました。
また、MSSを利用することで運用サポートや月次レポート等満足のいく対応をしていただいていると感じています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

マルウェア対策として。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現状ではない。
今後、マルウエアを検知した場合の監視サービス「MSS（Managed Security Service）との連携にどのような結果がでるか期待したい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティ管理に対応できるスタッフが少なくても、MSSを有効活用することで多くの端末を管理でき、専門知識がなくてもアラートに対して適切な対応が取れる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

出口対策がしっかりしているのは良いが何でも無いアラートがなることがある。そして、それをユーザー側で処理しなければならないので知識が、乏しい人にとっては煩わしいかも。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまでは、悪質なサイト、メールに怯えながら仕事をしていたが、この製品によって万が一ウイルス感染しても情報漏洩の危機が少なく感じ、快適に仕事をおこなう事が出来ている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

余り改善点を感じてはいないが、今後も継続的に利用リソースを最小限とするよう改善を続けてほしい。また、遠隔制御の機能アドオンできるなど、付加サービスがあってもよいかと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

PC作業効率を極力落とさずに、セキュリティを一定レベル担保が可能。他社製品と比較しても、コスト面も魅力がある。