非公開ユーザー
医薬品・化粧品|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
メール・メッセージ・掲示板の使い分け
良いポイント
連絡ツールとして外部とはメール、支店間はメッセージ、本社とは全体でメッセージとして共有する形でブラウザの中に一つで収まるので便利。また、定型文は前回からの引用でひな形を引継げるので月例報告の時間短縮できる点が良い。
改善してほしいポイント
メッセージやワークフローでの送信先が登録順になっており登録数が増えると煩雑になる。よく送る先や前回送った先など頻用度+50音順などのソートをかけられるようになってほしい。ブラウザでほかのタブと一緒に×でうっかり閉じると作業途中の内容が抹消されるので自動バックアップ機能は設けてほしい。もしくは閉じる際のアラートを希望する。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
メールでやりとりすると社内外の内容をフォルダ分けする必要がある。BCC・CCを考えなければならない面倒さがある。送り先によってツールを変えれば内容は勝手に仕分けされるので整理する時間が減り、上司に確認してもらう外部向けのメール案をうっかり外部に送信してしまう心配もない。
検討者へお勧めするポイント
使い方は簡単なので、支店を複数持つ企業の連絡ツールとしては年齢問わず使いやすいと感じます。