サイボウズ Officeの評判・口コミ 全401件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・インターフェースが使いにくい
・他人のスケジュールを勝手に変更できる機能
その理由
・HTMLベースだからか、今どきではないインターフェースをどうにかしてほしい。
・スケジュールは同意を得てから確定する方が適切では？

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Google Workspaceを導入済みだが、ワークフローを使いたいだけで延命しているのが現状だ。仮にGoogleカレンダーへの同期が標準機能として利用できれば使い続けるのもありだが、現時点では情シス部門に切り替えを強く打診している最中だ。

検討者へお勧めするポイント

自分が入社前から導入していたもので、入社後すぐに他のサービスへの切り替えを強くお願いした。Google Workspace上にワークフローがないという理由で切り替えられなかったが、少しずつ切り替えの方向に進んできた。サイボウズの悪口になってしまうが、昔ながらのブラウザベースのグループウェアだ。環境依存が少ないという利点もあるのかもしれないが、サイボウズを導入する前にその環境を見直した方がいろいろと効率が上がるのではないかと思う。

改善してほしいポイント

2027年3月にオンプレ版が廃止されることに伴い、クラウド版への移行を計画しています。過去の情報資産を引き継ぐ形で対応を考えておりますが、試験環境でエラーが出ており、対応に苦慮しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のポータルサイトとして運用していることから、全ての情報をサイボウズ上でリンクすることで情報の一元管理ができ、Webブラウザを使うことでどこからでもアクセスできるようになり利便性が向上しました。

検討者へお勧めするポイント

オンプレからクラウドへの移行を進めていますが、サポート体制が事務的でベンダー任せになっており、親身に対応してくれません。メールの返信もぶっきらぼうで、あまりにも拙い返信を受けることが続くため、黎明期から利用している弊社としては、ずいぶんとビジネスメールの対応が落ちてしまったように感じます。黎明期には、サイボウズ社は送られてきたメール以上に返信内容を充実させて送るという社長の方針が社内で徹底されていると聞いたことがありますが、時代が変わったのでしょうか。最近はサポートチームからこれでも社会人かと疑うようなメールが届きます。本当に残念に思います。あの頃のサポート体制に戻ってほしいところです。

改善してほしいポイント

オプションで様々な機能を付けることができますが、やはりそのあたりは有料になってくるので、無料のオプションを少しでも増やしてほしいです。制限があってもよいので、少し自分で作ってみたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはり上長の予定管理です。経営者や上長は席を外していることが多いので、サイボウズ上で予定が空いていれば押さえることができます。そしてその情報はタイムリーに上長や経営者にも通知されるので、安心です。

検討者へお勧めするポイント

社内での連携強化としては、これ以上ないのではないかと思います。何より直感的で、初めての人でもすぐに理解できるＵＩです。スマホでもＰＣでも利用できるので、死角はありません。

改善してほしいポイント

掲示板機能では、PDFや画像などを貼り付けて投稿しても、詳細ページ内ではプレビューが表示されず、一覧→詳細→プレビューの順にボタンを押して表示する必要があります。もう少し視認性が高いと嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社で活用しているのは、スケジュールと掲示板の機能です。スケジュールでは、役員から従業員までの全員のスケジュールを公開し、自由に予定を追加できるようにしています。複数人での予定調整もしやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

従業員の中に50、60代の方を含む数十人以上の組織であれば、活用メリットはあると思います。使いやすいので、シニアの方の抵抗も少なく、運用を継続できています。

改善してほしいポイント

メールとは別にメッセージ機能がありますが、ユーザー単位で過去履歴を検索できない点は改善してほしいです。メールではできるので、特に不便に感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の情シスとしては、PCの入れ替えなどに時間を取られてしまいます。特にメールデータがローカルに保存されている場合は、大変です。その点、本製品はメールを含むデータをクラウド上に保存するため、更新作業が簡略化されました。

改善してほしいポイント

・背景のデザインはたくさん用意されているが、大人っぽくシックで美しいデザインがもっと増えると楽しい。自分は好みの写真を拾って背景にしているので、別にこのままでも構わないけど。ラインナップがやや幼い。
・報告書の項目設定で「会社」の項目を入力必須にするかどうか、アドレス帳と紐づけるかどうかを管理者が選択できるようにしてほしい。後日の検索を考えると、必須にしておくべきだと思う。
・AIやキントーン連携ももちろんいいのだけど、それぞれのアプリケーションをもっと磨ける余地があるような気がする。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社内のありとあらゆる情報共有の起点となっている。
・新入社員はサイボウズを漁り倒すことで会社に馴染んでいく。会社も情報公開でそれに応えている。当社にとっては計り知れない価値がある。

検討者へお勧めするポイント

・名刺管理ソフトと連携できていないので、名刺情報と紐づけた営業履歴を登録できるタイプの名刺管理ソフトを導入済みの場合は、報告書機能の扱いをよく検討した方がよい。

改善してほしいポイント

・スケジュールはかなりサイボウズ Officeで固めているので、他ツールとのスケジュールデータの共有や連携が充実するとより使いやすいと思います。
・社内のワークフロー申請で役職を指定する際、上位の役職が自動で選択されてしまい、よく役員で申請してしまう。自分の役職が自動で紐づくようになるとより使いやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内にホワイトボードもあるが、席から離れた場所にあり、確認漏れのケースが多く、営業車や会議室がバッティングしてしまうことがありました。サイボウズ Officeを使うことで、自分の席からもスケジュールの確認がしやすくなり、こうしたケースが削減できました。

検討者へお勧めするポイント

設定や運用も簡単で、スケジュール管理や掲示板から始められるツールです

改善してほしいポイント

新年度から組織が変わったり異動が発生することが事前にわかっている場合、管理者があらかじめ「事前予約」ができ、いつの時点から反映させるか選べるので大変便利です。ただし、その「事前予約」は一回分しか登録できない仕様のため、とりあえず部分的に反映させたい場合には「事前予約」ができません。改善していただけると大変助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

認証を受けているマネジメントシステムに関する規程や記録類を「ファイル管理」に保管し、閲覧用に全社員と共有したり、外部審査の際には審査員に審査資料として閲覧してもらったりしており、大変役立っている。

検討者へお勧めするポイント

直感で操作できるため、マニュアルを読んだり他のユーザーに聞かなくてもすぐに使えます。また、既存のアプリが豊富にあるため、仕事や職場でのデータ共有に役立ちます。

改善してほしいポイント

メッセージやワークフローでの送信先が登録順になっており登録数が増えると煩雑になる。よく送る先や前回送った先など頻用度＋５０音順などのソートをかけられるようになってほしい。ブラウザでほかのタブと一緒に×でうっかり閉じると作業途中の内容が抹消されるので自動バックアップ機能は設けてほしい。もしくは閉じる際のアラートを希望する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールでやりとりすると社内外の内容をフォルダ分けする必要がある。BCC・CCを考えなければならない面倒さがある。送り先によってツールを変えれば内容は勝手に仕分けされるので整理する時間が減り、上司に確認してもらう外部向けのメール案をうっかり外部に送信してしまう心配もない。

検討者へお勧めするポイント

使い方は簡単なので、支店を複数持つ企業の連絡ツールとしては年齢問わず使いやすいと感じます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・デスクトップ用のアプリが便利なのですが、他の人に説明しにくい。簡単にインストールまでできるような説明ページがあると便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・会議室や社用トラックなどの利用やスケジュール管理に役立っています。
・グループ内の従業員の休日などが表示され、管理が一目で把握できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

機能がたくさんあっても、トップ画面に表示する項目を簡単に選べるので、すっきりしていて好感が持てます。トップ画面を整理できるのは、使いやすさにもつながります。