サイボウズ Officeの評判・口コミ 全381件

改善してほしいポイント

グループ間をまたぐ職員の登録などが、公開されるスケジュール管理が基本なため、他の人から情報を見せないようにするなどの操作が非常にややこしく、設定が煩雑となり管理も難解になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の情報共有を含めて、スマホなどに登録して、社内の人間と外出をメインとする職員の橋渡に活躍した。
電話メモや電源、スケジュール予約なども既存のエクセルやメモなどから脱却することができた。プロジェクト管理などの大規模なスケジュール管理も進めることが出来た。

検討者へお勧めするポイント

ミニマムでの単位の利用からサービスを利用できるため、お試しで最小人数から始めることができます。ただし初期の設定が最終的な管理に大きく直結するため、初期設定については、あらかじめ規模や運用方法を定めるなどしてから使用するほうが良いです。あとからの設定の大きな変更は手間がかかります。

改善してほしいポイント

カスタムアプリの自由度は、もう一歩ほしいと感じる
サイボウズ Officeのカスタムアプリは、誰でも扱いやすく、導入しやすい反面、
使い込んでいくと「もう少し細かく設定できたら」と感じる場面もあります。

入力項目や表示の自由度に制限があったり、複雑な業務フローを完全に再現するのは難しい点などから
本格的な業務アプリを作りたい場合は、物足りなさを感じる可能性があります。

とはいえ、「簡単に作れる」「現場で運用できる」ことを重視するなら十分実用的で、
高度なカスタマイズを求める場合は、キントーンに切り替えるなど検討する必要があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、社内の情報がメール・口頭・Excelなどに分散しており、
「誰に聞けばいいのか分からない」「同じ確認を何度もする」といった状況がありました。
サイボウズ Officeを導入したことで、
スケジュール、掲示板、ファイル、各種情報を一元管理できるようになり、情報の所在が明確になりました。
その結果、確認のためのやり取りが減少し情報の抜け漏れや認識違いが減ったように感じます。

また社内の動きが見える化されたなど、日常業務の非効率が大きく改善されました。
最大のメリットは、「聞かなくても分かる」「探さなくても見つかる」環境が整ったことです。
情報共有のストレスが減ったり新しいメンバーでも情報を追いやすくなった
管理部門・現場ともに業務のスピードが向上したことで社内コミュニケーションが属人化せず、
組織全体で情報を活用できる状態を作ることができました。

検討者へお勧めするポイント

サイボウズ Officeは、
社内の情報共有やコミュニケーションに課題を感じている企業に特におすすめできるツールです。

・社内連絡がメールや口頭中心になっている
・情報が個人や部署に属人化している
・「聞かないと分からない」「探さないと見つからない」状態を改善したい

といった課題を抱えている場合、導入効果を実感しやすいと感じました。
また、操作が直感的で、ITに詳しくないメンバーでも使いやすいため、
全社で定着しやすい点も大きなメリットです。

高度な業務システム並みの自由度を求める企業よりも、「まずは社内の情報の流れを整えたい」企業に向いていると感じます。
グループウェアとしての基本機能がバランスよく揃っており、
社内の土台づくりとして安心して導入できるツールだと思います。

改善してほしいポイント

報告書（弊社では日報の提出に利用しています）の提出とともに、その記載日時が出勤簿として自動で部署ごと・人毎にエクスポートされ、出勤簿として保存していけるといいです。
宛先を指定するとその指定した人以外は閲覧できないのは良いが、逆に上記のような応用が利かなくなるのが、メリットでもありデメリットでもあります。
宛先指定しても、例えば報告書の中身（本文）は閲覧できないが就業時間はわかる、など、その取捨選択ができるとGOOD。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフローを使って、各種申請書類の印刷業務と印刷代、保管場所、そのための出社の手間を削減できました。
たとえば経費精算、最初は紙で手書きしていましたが、その後経費精算の専用ソフト（サービス）を導入、最終的にサイボウズに統一することで、その手書きによる手間や専用ソフトのサブスク料金を削減できました。
日報を提出するために帰社していた時間も削減され、帰りの電車内で報告書をスマホで出すだけで、直帰もできるようになりました。
会議室の予約は以前は特にしておらず、使いたいときに使えなかったり、会議中に移動してもらうなどの不都合がありましたが、スケジュール入力と一緒に会議室予約もできるので、特別な手間（手順）を追加しなくても予約システムを導入したみたいに会議室予約のルールと方法を作ることができました。

改善してほしいポイント

特に営業職のスタッフは外出先でサイボウズを確認、操作する事が多いのですがPCを開けない場合はモバイル環境で操作する事も多いので、モバイル環境での操作性や見やすさがもう少し改善されると有難いです。
それによって移動中や外出先でも作業できるシーンが増えるので、更なる業務効率化に繋げられると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまではアプリ作成が必要になると開発部署へ依頼、または外部ツール導入を検討するという形だったので、アプリが実際に使えるまで非常に時間が掛かっていたのですが、サイボウズであれば最短でその日のうちから使えるという事もあるので、圧倒的にスピード感が違います。
それによって業務の効率化や時間短縮にも繋がったので、アプリ作成に掛かる時間が半分以下に圧縮できたと時間できています。

検討者へお勧めするポイント

とにかくアプリ作成が簡単且つ手軽に行えるというのが一番のポイントだと思いますので、例えばシステム開発に長けた人がいない場合でも問題無く活用できると思いますので、そういったところでは特にお勧めです。
もちろんスケジュール管理やタスク管理といったスタンダードな使い方も簡単に開始できるので、他ツールから乗り換えはもちろん、初めてツール導入する場合でも特にお勧めです。

改善してほしいポイント

メッセージ送付機能が、癖があって大変使いづらい。メールソフトのように簡単に、とは思わないが、もう少し受信・送信・履歴等をわかりやすい方法に出来ないか。また送られたお知らせ・メッセージを見た後も「既読」ボタンを押すまで消えないのが意外に面倒くさい。残しておきたいときだけ保存ボタンで、他は読んだら勝手に既読にしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員の名称でカレンダー・スケジュール検索を行えるので、総務部門やサポート部門で電話対応に当たっている際、営業の活動状況がある程度は把握できるためお客様対応がやりやすい。

検討者へお勧めするポイント

値段的にはちょっと高いですが、ロケットチャット等と連携するのなら、使い勝手は良いと思います。

改善してほしいポイント

UIデザインはやや古く、最初は「平成の香りがするな」と思いました。スマートフォンからの操作がやや不便で、外出先で予定を確認・登録したい時は操作ステップが多い印象です

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュール調整に毎回メールや電話が飛び交い、「この時間空いてますか？」のやり取りだけで一日が終わることもありました。サイボウズ Officeを導入してからは、チーム全員の予定が一画面で確認できるようになった。設備予約も同時にできるため、会議室や社用車の取り合いも解消されました。結果、調整ミスやダブルブッキングが激減した。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・10000件でメールの検索をかけるとずっとグルグルになってしまい、検索できないときがある
・検索条件はあっているはずだが、目的のメールがでてこないときがある
その理由
・理由はわからないが、他のメンバーも同じ状態になることがあるといっている

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メンバーの空き時間が一目でわかり、ミーティングなどの設定がスムーズ
・人数が増えて見えづらくなっていたが、グループ単位でスケジュールを設定する機能を使い、改善できた
課題に貢献した機能・ポイント
・グループ単位でのスケジュール表示機能
・任意のメンバーでグループを自分で作れる機能

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メール機能(WEBメール)があればなお良いと思う
・他の社員から問い合わせがあったが、自分のスケジュール以外に他者のスケジュールもホーム画面上で表示出来るようにしてほしい
・カスタムアプリを充実してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・スケジューラーとしては見やすく、管理もしやすいので良い。
・スマホアプリ版の通知機能があるので、日々のスケジュールの漏れがなくなった。
・

検討者へお勧めするポイント

スケジュール管理のためのグループウェアとしては十分かと思う
クラウド版を使用しているので導入や管理は楽

改善してほしいポイント

困ることがほぼない。
最低限の情報共有なら、直感的な操作で十分に可能。

問題があるとするなら、拡張性というか、本来できることを生かさなくても仕事に使っちゃうところ。
できれば全力で利用したい。
お金分全て使いたい。
それがうまくいかないことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイボウズOfficeでのやりとりは、社内のやり取りとしては公的なものという扱いにしています。
つまりそれが正解として流通させています。

そのため、情報チャネルが多くとも、何を見るべきかが明確になってよいです。

検討者へお勧めするポイント

サイボウズライクの製品が多いということが、サイボウズの凄さだと思います。

改善してほしいポイント

パッケージ版の発売、サポートが終了して、クラウド版だけとなりましたが、値上げなどもあり、結果的にランニングコストが上がりました。
使用できる機能（アプリ）を少なくして、月額料金を下げられるといいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社内のコミュニケーション、通知、報告、決裁、施設予約など、一つのツールですべて完結できます。
今後はアドレス帳を整理して、名刺管理にも使用したいと考えています。
報告書やスケジュールなどでアドレス帳の情報を活用することで、更に過去の履歴していきたいと思っています。

検討者へお勧めするポイント

価格だけ納得できるのであれば、サイボウズが最適解だと思います。