サイボウズ Officeのレビュー（口コミ・評判）

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投稿日：2021年03月30日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• 経営・経営企画職
• 導入決定者

• 食料品
• 50-100人未満
• 契約タイプ 有償利用

中小企業が手軽に導入できるグループウェアです。

良いポイント

優れている点・好きな機能
・グループウェアで必要な機能がひとまとめにそろっています。スケジュール管理やワークフロー、報告書管理など、それぞれが単独でも十分な機能が、一気にそろえることができて、低価格で導入できます。
・ITツールの利用になれていない人でも、比較的すぐに慣れて使えるUIだと思います。

改善してほしいポイント

スマホで利用する場合、非常に使いにくいのが現状です。「サイボウズKUNAI」というアプリと「新着通知」というアプリが用意されていますが、前者だけだと、スマホに通知が来ない、後者だけだと通知は来るが、Googleカレンダーなどほかのカレンダーアプリと比べて見にくいです。ワークフローなども承認することだけを用途に考えればこれで良いかと思いますが、出先でもPCと同じような使用をしたいと思っていたので、スマホアプリの改善をぜひ図っていただければと思います。
また、チャット機能があればうれしいです。それがあれば、社内コミュニケーションがより円滑になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社の場合、各拠点間での情報共有が大きな課題だったのですが、こちらのツールを導入し、報告書を一元管理することで、商談などの進捗状況などを一目でわかるようになりました。またスケジュールも全社員のものが見れるので、調整も容易になりましたし、期日がはっきりしている業務に関して部署内での共有などもできるようになりました。
また、導入前は稟議や経費申請はすべて紙ベースで行っていましたが、ワークフローを使うことで、稟議は以前は1～2週間かかっていたのが、最速で3日程度、経費申請も非常に迅速に処理できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

低価格で本格的なグループウェアの導入を検討する場合は大きな選択肢の一つになると思います。

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投稿日：2021年02月28日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• その他情報システム関連職
• ユーザー（利用者）

• 情報通信・インターネット
• 20人未満
• 契約タイプ 有償利用

10年以上利用での感想は安定感です。

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

事務所内の古いサーバに設置して利用しています。
設置やアップデート、バックアップなど簡単にできて、１０件以上特にトラブルなく安定に利用しています。
安定に運用可能のが最大のメリットと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

利用中のサイボウズ Office ８バージョンで見ると
・デザイン的に古いフォーマット
・スマホやタブレットへのレスポンシブデザイン未対応（新しいバージョンは可能ようです。）
・各イベントでのメールお知らせ機能なし
・タイムカードの時間が曖昧（深夜出勤処理ができない、深夜作業の場合前日の作業に入るなど）
部分が不便でした。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内でイントラネットを開発して運用していて管理や運用にすごく手間がかかりました。サイボウズに切り替えして管理や運用の手間がほぼなくなりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

グループウェアとして安い価格で安定に運用可能ので良いと思いました。

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投稿日：2021年01月08日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 経営・経営企画職
• ユーザー（利用者）

• その他製造業
• 100-300人未満
• 契約タイプ 有償利用

仕事の効率アップ

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

課題に対しチームを作りいつでも書き込みが出来。自分や相手の都合がいい時に閲覧したり、返信できたりするので、電話での問い合わせ等が減るところがよい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

トップに出すことができるのは良いが。トップに溜り過ぎてトップの項目の方が多くなり過ぎ、トップの意味がなくなる。もっと簡単に仕分けできるとよいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

業務中の内線によって、不意に時間を取られる事が多かったが、サイボーズに書き込むことで、内線での問い合わせが少なくなりました。

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投稿日：2021年01月07日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 経営・経営企画職
• ユーザー（利用者）

• 印刷
• 50-100人未満
• 契約タイプ 有償利用

直感的にわかりやすい

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

直感的にわかりやすい仕様になっている。
営業員の中にはITに関して全く受け付けない人もいるが、サイボウズに関しては意外にも受け入れて使用している。

スケジューラーが使いやすい。自分はもちろん他人の予定をぱっと見で把握できるのは良いところ。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

カスタムアプリがなくても、もう少し柔軟にワークフローが作れるということはないのですが。。。
スマートフォン用のアプリが、無料で使えていたサイボウズｌｉｖｅと同じアプリで作成してくれると使いやすかったのだが。
経費精算などそのまま会計ソフトや銀行系のソフトへの連携ができて自動支払になると嬉しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社員全員のスケジュールの把握が格段にわかりやすくなり、会議のスケジュール調整も簡単になった。
複数拠点の人と会議の予定をすり合わせる必要もなく、予定確認という無駄な時間が省けるようになったことが大きい。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

わかりやすさを求めるならおすすめです。
無償期間もあるので、とりあえずお試しで始められるので良いかと思います。

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投稿日：2021年01月06日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• その他専門職
• ユーザー（利用者）

• 大学
• 300-1000人未満

使い勝手が良い

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

とにかく使い勝手が良い。変にデザインや機能にこだわるよりも、サイボウズのシンプルで分かりやすいレイアウト及び機能は高く評価できる。Web版でもソフトウェア版と同等の機能が使用できるため、テレワークで仕事をする際にも場所を選ばす快適に仕事をすることができる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

これはサイボウズだけの問題ではないと思うが、Windowsの大幅更新がある時に、不都合が起こる時がある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

職場のメールはどこでも見ることができ、さらにスケジュールの機能により、同僚の様子もよく分かり便利である。

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投稿日：2021年01月06日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 宣伝・マーケティング
• ユーザー（利用者）

• 情報通信・インターネット
• 20-50人未満
• 契約タイプ 分からない

十分な機能があるがもう少し使い勝手を求めてしまう

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

サイボウズに登録しているグループ社員全員のスケジュールを確認できたり、事前にスケジュールをおさえることもできるので非常に便利。マイグループを一度作成してしまえば定例会議などは簡単に予定を作成できるので助かります。設定方法も非常にシンプルなので、営業部などこういったツールが苦手な社員でも使いやすいのが良いと思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

時間が15分区切りでしか設定できないので細かい部分の設定ができずに、設備予約機能では無駄が発生してしまうことがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

他部署のスケジュールを簡単に抑えることができたり、同じく他部署を含めた全員に対し閲覧確認を使用した連絡をすることができた。

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投稿日：2021年01月05日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 人事・教育職
• IT管理者

• 放送・出版・マスコミ
• 20-50人未満
• 契約タイプ 有償利用

定番のグループウェアです！

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

スケジュール管理が分かりやすくていいと思います。
カスタマイズすることで自分のスケジュールだけでなく他の人のスケジュールも同時に見れて、状況把握をするのがとてもスピーディーに行えます！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ブラウザ上（ＰＣ）では使い勝手はいいと思いますが、スマホでは操作がしづらいく感じています。できればスマホ用のインターフェイスもあると助かります。
（ＫＵＮＡＩは使いつらくて使っていません）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

やはりスケジュール管理のやり易さでしょうか。
社員の日々の予定を把握しやすくインターフェイスもシンプルなので、初めて使うに使い方を詳しくレクチャーしなくても感覚的に操作できるのも良い点だと思います。

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投稿日：2020年12月28日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• システム分析・設計
• ユーザー（利用者）

• 情報通信・インターネット
• 50-100人未満

カスタマーサービスの管理として利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

過去データのフィルタリングにおいて、他社のソフトと比べてバラエティが豊富という点です。特にカスタマーサービスに使用していると、過去事例の照らし合わせが容易で助かります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

最新ブラウザを使用していると、メッセージの入力時に、時々入力内容が消える不具合や、コピー&ペーストが効かなくなる不具合など、細かい不具合に合うことがあるので改善して欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

各社プラットフォームのお問い合わせ管理機能と同等の機能を有しているので、過去事例との比較や、他のメンバーへの共有、上司への返信メッセージの確認など、通常のメール機能よりも高度な利用ができています。

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投稿日：2020年12月26日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• 社内情報システム（企画・計画・調達）
• IT管理者

• 食料品・酒屋
• 300-1000人未満
• 契約タイプ 有償利用

グループウエアのスタンダード

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

和製グループウエアベンダーの中では言わば老舗の製品ということで、必要十分な機能が過不足なく盛り込まれてる。
UIや操作性などのインターフェイスも多くのユーザの評価の中でこなれているという印象で、業務の流れの中で違和感なく使用できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メールの機能が少し弱い。
各利用者の Outlook や Thunderbird を完全に代替できず、メール機能はPCに残ってしまった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

UIがわかりやすいの導入教育のコストが抑えられた。
グループウエアのに関する社内でのヘルプデスク業務も減っただけでなく、ナレッジDBとしてサイボウズ内に盛り込めた。
社内独特の業務についてもサイボウズ内にアプリとして構築できるので、業務のポータルとして集約できた。

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投稿日：2020年12月25日

内田 英志郎

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• アイティメディア株式会社
• 営業・販売・サービス職
• ユーザー（利用者）

• 情報通信・インターネット
• 100-300人未満
• 契約タイプ 有償利用

スケジュールの機能は使いやすいが、遅い

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

スケジューラーとしては優秀で、予定の種類ごとに色分けできたり、簡易的なスケジュール作成機能があったり、他のメンバーが見てわかりやすい機能になっている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

■サーバーがかなり弱く、画面遷移に時間がかかりすぎる。
お昼前の大勢がサイボウズを見に行く時間など、何度クリックしても見たい画面を見れないのがストレス。
■スケジュール機能以外はサイボウズよりも良いサービスがあるので、使っていない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メンバー同士のスケジュール合わせや施設予約など、メンバーのスケジュール管理をするのにたいへん役立った。
また、Googleと違って他のメンバーの予定「のみ」を抑える機能があるため、インサイドセールスがフィールドセールスメンバーのアポを取るという弊社の使い方にマッチしていた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

優秀なスケジューラーがほしいなら良いかもしれません。

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