いつまでも安定提供される安心感。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スケジューラーを最も使いますが、Googleカレンダーの方が操作性がよいと感じています。
マウスドラッグによる期間の指定、タイトルに入力した時間がスケジュールに反映するなど。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

安定してサービスが提供されることで、乗り換えによる情報資産の移行などに迫られることもなくなりました。この先、絶対にサービス提供終了がないということはありませんが、その確率が少ない製品は数少ないと思います。