直感的にわかりやすい

改善してほしいポイントは何でしょうか？

カスタムアプリがなくても、もう少し柔軟にワークフローが作れるということはないのですが。。。
スマートフォン用のアプリが、無料で使えていたサイボウズｌｉｖｅと同じアプリで作成してくれると使いやすかったのだが。
経費精算などそのまま会計ソフトや銀行系のソフトへの連携ができて自動支払になると嬉しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社員全員のスケジュールの把握が格段にわかりやすくなり、会議のスケジュール調整も簡単になった。
複数拠点の人と会議の予定をすり合わせる必要もなく、予定確認という無駄な時間が省けるようになったことが大きい。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

わかりやすさを求めるならおすすめです。
無償期間もあるので、とりあえずお試しで始められるので良いかと思います。