サイボウズ Officeの評判・口コミ 全397件

改善してほしいポイント

ワークフローはすごく簡単なものしか使用できないから、残念です。ですので、別のワークフローを導入しています。
これからクラウド版に移行したいですが、ワークフローについてもっといい機能があることを期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトでは議事録が取れるので、会議の時いつも使っています。ペーパーレス化できます。
情シスですので、設備予約ではしっかりアクセス権が設定できて、情シスにしか見えないように設定できるから便利です。

改善してほしいポイント

長年利用していますが、ファイルや掲示板といった機能も使いやすくこれといった不具合や要望はありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

カスタムアプリを利用して、ファイル共有や全社に通達する内容を簡単に共有することができます。掲示板機能では社員が目にする掲示物として社達を開示しています。紙媒体での回覧ではなく、ファイルとして展開して髪の削減や回覧するリソースの削減もかなりできています。

改善してほしいポイント

・パソコンでの利用には大きな不満はないものの、スマホの場合はアプリでは画面が見にくく必要なメニューが見つかり辛いですし、一部の機能が使えません。スマホのブラウザでPC用画面を表示するとメニューが分かりやすいもののやはり小さい画面での操作は厳しいです。せめて、スマホアプリで全ての機能が使えるようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ワークフローは入力項目の枠がプルダウンメニュー・ラジオボタン等色々設定出来ますので、紙での申請書よりも内容に見合った項目設定が可能です。必要な項目を網羅でき、必須入力の設定も可能ですので申請内容の漏れが無くなりました。

・他の職員の予定がすぐに確認出来ますので、相手が今電話をして良いタイミングなのかも分かり会議中に電話をかけてしまうという事を避ける事が出来ます。

改善してほしいポイント

チャット機能がないので、即時の連携は出来ないです。予定も、時系列でグラフ表示当はされません（ダブっているのが表示されるのみ）
スマホでの表示がとても使いづらく、加えてチャットがないので、PC以外での使用が多い場合は問題があるかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のスケジュール管理や、共有情報の管理、申請などに使っています。
弊社は拠点が前項にまたがるため、会議等の打合せや訪問について、離れたメンバーのスケジュールが一括で確認できるのは非常に有用でした。昨今、WEB会議等が増えましたが、そのような場合も予定を全員に入れて会議開催を検定した時、重複した予定がある場合は警告を出してくれます。また、会議室やEWB会議の装置を抑えるのも同時に可能なので非常に便利です。

検討者へお勧めするポイント

この手のグループウェアアプリの中では一番使いやすいアプリ

改善してほしいポイント

・セールスフォースとの連携が一方通行なので相互連携になるように連携性がもう少し便利になると良いと感じる。セールスフォースで登録した予定はサイボウズに反映されるが、サイボウズで登録した予定はセールスフォースでには反映されない。しかし予定管理やスケジュール登録はサイボウズの方が操作しやすくもったいないと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

行動予定が全社共有できることで無駄な行動管理作業が減った。
事務所に行動予定表の白板が要らなくなった。
導入前に比べて資料保管場所等を決めて使用できるので業務改善に貢献している。
紙ベースでのワークフロー回覧が電子化されて劇的に時短に繋がっているように感じる。

検討者へお勧めするポイント

行動管理に最適と思えるし、ワークフローシステムがまだ紙ベースの場合は大きくメリットを生み出せると思われる。

改善してほしいポイント

正直、現在実装されている機能で私の欲しい必要十分を満たしているので、特に改善してほしい点はありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュール管理と共有が主な機能だと思うが、個人的に一番メリットに感じたのは、今の時間に誰がどこにいるのかがほぼわかる点。緊急対応の電話などの時に、対象者をいちいち探す手間が劇的に減った。

検討者へお勧めするポイント

日本人が開発したスケジュール管理システム。類似の製品はいくつか触ったことがありますが、日本人が開発した本製品が一番しっくりきた。日本の企業がスケジュール管理システムを導入するならまず検討すべき製品だと思う。

改善してほしいポイント

特にないですが、あえて上げるとすればスタッフがアクセスする月の始めなどは明らかに動作が遅くなります。。これがなくなれば嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番嬉しいのは同じ予定を登録することが楽な点です。日付を選択することで同じ予定を登録することができるので手間が省けるのでよくできていると思います。特に電話がかかってきて、上司に取り次がなくてはならないときに、上司の所在がわからず焦ったのですが、サイボウズで検索することで会議中であるとわかり、お客様にお伝えすることができました。

改善してほしいポイント

UIが少し古臭いと感じる点と他のCRMなどとの連携がしにくい点が改善してほしいところです。前者については、私が知る限り6～7年は同じ見た目のUIだと思います。もう少し最新な見た目になるといいのではと考えます。後者については、多くのツールを使う企業では、ツール同士の連携がシームレスにできない状態だと業務の効率を下げることになるので、改善いただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュール調整機能に付随する形で掲示板機能があります。私の会社では主に社員の休み連絡を投稿する場所になっています。体調不良や有給休暇で休む社員がいると朝一で投稿するルールになっていて、全国の拠点の社員出勤情報を把握できる仕組みになっています。本社に顧客から入電があった際に、休んでいることなどをすぐにお伝えできるので、助かっています。

改善してほしいポイント

予定の事前通知の設定時間が短いので，もう少し前（40分前等）にも設定できるようにしてほしい（直前にメールが来ても対応できいないと思うから）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
スケジュール機能
・少数の会議室を複数で利用しているので，そのバッティングを回避できるようになった
・各人の予定を把握の事務が把握して，電話対応や，本人不在でも予定が分かるのでお客さんとの打合せ予定を組むことができるようになった。