サイボウズ Officeの評判・口コミ 全378件

改善してほしいポイント

各個人でスケジュール管理に利用している職員が多いのですが、日毎のスケジュールの情報量により印刷の際のフォーマットのバランスが悪く手修正が必要になってくるので、データ容量にかかわらず印刷設定が予め固定されていると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

法人内での情報伝達、情報共有をし業務の効率化を目的として有効活用できるツールがあればと探していたところ、
サイボウズに出会いました。操作性もよく、見た目も分かりやすかったので抵抗のあった職員達にもちょっとした
取り扱いの説明のみで覚えてもらえました。そのおかげもあって今では業務の記録等もタブレットを使用して記録
できるようにまでなりました。

検討者へお勧めするポイント

ＩＴ化に抵抗のある職員が多い職場では初期の慣れてもらうツールとしては最適かと思います。

改善してほしいポイント

施設を予約する際に、場所の広さなどの理由で別の方が予約している施設を入れ替える場面があるのですが、予約を解除してもらわないと、対象の施設を確保できないのが少し不便です。
デスクトップアプリを使えば通知できますが、掲示板が投稿された際にメール通知する設定があればありがたいです。（掲示板の内容を見ていない社員が多く、掲示板を見た方が口頭で情報共有することが多いため）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前に使っていたサイトは自社サーバーに構築されていたこともあり、アクセス集中時には利用ができなくなったり不便でしたが、サイボウズOfficeは安定しており、アクセスしにくいといった状況は今のところはないので便利です。

改善してほしいポイント

住所録が充実しているのに、そこからハガキなどに印刷できないのが不便です。また通信が何らかのトラブルで使えないときに、ローカルに一部の資料を持つことができる機能が欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

多くの社員が、スケジュールなどを共有できたこと、電話メモなどで、素早く正確に伝達できることが、社内の情報共有において、多くのメリットを生み出しました。スケジュールのブッキングも減りました。またTODOにより、個人的な業務もこなしていくときの指標となり、皆使いこなしてうまく管理できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

導入・管理のしやすさは、ピカイチです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・稟議書やソフトウェア導入の際、ワークフローで申請依頼をします。
　承認者が記入すると文章が縦になり、縦にスクロールするので見づらい印象です。

その理由
・サイボウズOfficeは横長で表示されているのですが、
　ワークフローだけ縦長で表示されています。
　その為、申請した内容を確認する際、縦にスクロールをしなければいけない為、
　個人差かもしれませんが、目に違和感を感じる時があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内全体にすぐに連絡しなければいけない時、
　メールでは送り先を選択するのに時間がかかります。
　その時、サイボウズOfficeの掲示板という機能に、
　伝えたいことを書き込めば、全社員にすぐに伝わります。

課題に貢献した機能・ポイント
・掲示板

改善してほしいポイント

サポートセンターをよく活用しており、反応・回答が早く非常に満足しています。
要望に対し即時解決はシステム上、出来ないとの回答があった場合、代替策を提示・提案されており、特別な不満はありません。
ただし、システム上、即時解決は困難であっても、解決してほしいとのニーズは残る場合があります。優先順位はあるかとは思いますが、時期を含めた解決方針が示されれば、なお更、安心かと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一つの例ですが、個社毎に業務の量、もしくは、やり方などが異なる中でカスタムアプリを活用し始めました。
結果、バラバラであった顧客管理を整理し、充実しつつあります。
高額な顧客管理システムソフトを購入せずして、キントーンに準ずるが如く、弊社の業務量並びにやり方に合わせたカスタマイズが出来る魅力があります。

検討者へお勧めするポイント

スケジュール、カスタムアプリ、電話メモ、掲示板の他、多数です。
自分に合った使い方が出来ると思います。

改善してほしいポイント

プロジェクトの使い方についてはどのように扱えば効果的かがよくわからない。
なんとなくこんな感じか？と思って使ってみてもスムーズに使えていない感が否めない。
サイボウズ社内で実際に使っているのであれば、使用例などを画像付きで見せてもらえたりすると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで外出や会議などのスケジュール管理は自前の手帳や社内にあるホワイトボードに書いていた。
客先での打ち合わせの際、自身のスケジュールは把握できていても上司や部下のスケジュールまではわからないので、大なり小なり日程調整には時間がかかっていた。
これが、サイボウズのスケジュールで全て管理できるため、すぐに調整がきくし、自身にも他者にもどれだけの負荷がかかっているかを可視化することができた。
自前の手帳も趣があって好きだし、使わなくなっていくなら少し寂しい気もするが、それはそれ、これはこれということで。

改善してほしいポイント

すでにあるのかも知れませんが、予定時刻10分前や5分前にポップアップ画面もしくはメールで通知してくれる機能があると慌てなくてよいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・スマホでも使えるので、出先から他の人とのスケジュール調整をするのに助かりました。
・社内でナレッジを蓄積するための共有メモ機能としても使えるので、他の人に聞いたり、展開する手間が省けます。

検討者へお勧めするポイント

日本人好みのUIで直感的に使えるグループウェアだと思います

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・モバイルアプリにおいてグループのスケジュールを参照できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・会議をセッティングする際に、社員の空いている時間を一覧で見れるため、会議セッティングの工数削減に貢献しています。
・会議室の予約も当システムで一元管理できるため、他利用者とのバッティングも防ぐことができている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・モバイルアプリだと複数人のスケジュールの閲覧がしにくい。個人のスケジュールは見やすいのだが。。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社員のスケジュールが可視化されるため、打ち合わせのセッティングがやりやすくなった。参加者を指定すれば、サイボウズの空き時間からスケジュール候補を自動で探してくれる機能のあるため助かっている。
・会議室の施設もサイボウズ上で管理できるため、会議室も合わせて設定できるのが良い。