非公開ユーザー
組合・団体・協会|その他一般職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
細やかなサポートと、使いやすいグループウェア
グループウェアで利用
良いポイント
これまで、部署をまたいでの職員間のスケジュール共有はできておらず、会議室や社用車の使用予約も紙の台帳にて行っていました。
職員間の情報共有や業務効率化のためグループウェアを導入したいと考え。色々な商品を検討しましたが、最終的にdesknet'sNEOを導入することにしました。
導入の決め手になったのは5点です。
1つ目は、PCのデスクトップ画面のようなわかりやすいデザインで抵抗感がなかったことです。
2つ目は、スケジュール共有画面の見やすさと使いやすさです。スケジュールの入力と同時に社用車や会議室の予約も同時にでき、外出先からも確認できるのは大きなポイントでした。
3つ目は、たくさんの機能が標準で備わていることです。今後、申請・決裁業務やメール、社内連絡、業務の進捗管理などにも業務効率化を広げようとした時に、新たにシステムを導入しなくても良いためです。
4つ目は導入コストが低く抑えられる点です。
5つ目はとても親身なサポートがあった点です。メールでも質問にも丁寧に対応いただきたほか、zoomでのサポートなども頻繁に行っていただき、商品に対する信頼感を得ることができました。
改善してほしいポイント
オプションアプリのAppSuiteと連携できる標準アプリ(設備予約など)の数を増やしていただけるもっと活用しやすくなると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
部署をまたぐ職員間のスケジュールを共有できるようになったことで、該当職員が席を外している際に、社内にいるのか外出しているのかが分かり、電話・来客対応がスムーズになりました。
また、これまで紙で管理をしていた会議室、社用車の予約をdesknet'sNEOに移行したことで、紙の削減につながっています。