desknet's NEOの評判・口コミ 全382件

改善してほしいポイント

管理者画面で直感的に管理したい項目に飛べない。一番上位の「管理者設定」にアクセスしたくても、下位の詳細項目を設定中には一気にジャンプできない。迷子になりやすい。
全所員のスケジュールに関して、グループごとに区切り線を引けたり、グループで色分けできれば、一覧がぐっと見易くなるのだが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフローでの電子決済を導入したところ、紙の文書保管が激減し、たいへん利便性が高まった。
契約しているメールシステムでは、個人ごとの容量上限に達してもアラートがなくいきなりメール受信が不可になるが、desknet's側で上限を設定しておけば、容量が上限に達すると赤字でエラーが表示されるので助かる。

改善してほしいポイント

外部との連携がしにくい様子で、どうしても社内だけのスケジュール管理用のシステムになってしまっている。もっと簡単にいろいろなシステムと連携が取れれば、より使いやすくなると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュールごとにカラーリングがしやすい。例えば、外出予定は緑、社内打ち合わせはピンク等自分で考えて設定しやすく、しかも操作が簡単。そのため、社内のルールで在宅勤務が進んできた際、ルールとして在宅日は何色、出社は何色と設定をしたところ、皆がそれを遵守しやすく、コロナ化で勤務形態が多様化している現状において、スケジュールの把握がしやすい。

改善してほしいポイント

スケジュール管理はできるもののアイコンが多く、どの機能を使えばよいか？ということが年配の従業員にとっては使いづらかったみたいで社内浸透できなかった。
スケジュールと施設予約を一括で行えると便利だと思った。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出張が多い仕事であったため、事務所宛に問い合わせ電話が来た時に社内のメンバーが今現在どの業務を行っているのか？など、直ぐに確認してお客様に回答できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

比較的若いメンバーが多い職場であれば上手に浸透できるかと思います。

改善してほしいポイント

theグループウェアな感じが視覚的にワクワクしないかと思います。
個人設定での画面をカスタマイズすることは可能ですが、デザイン面が劣っているため、
もう少し見た目がよくなればいいかなーと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ペーパーレス
今まで紙で運用していた稟議、文書管理、設備予約など、不要になりました。
・社内共有
掲示板機能やスケジュール機能を活用し、社内での情報共有がシームレスになりました。
・稟議の工数削減
今までは紙⇒印鑑⇒印鑑⇒印鑑のフローが、
紙⇒電子処理⇒承認とスムーズになりました。

検討者へお勧めするポイント

GoogleWorkspaceで稟議、文書管理などを法人用として活用しようとすると、
セキュリティ面や設定などある程度知見が必要になりますが、
NEOに関しては”簡単”なのが第一の特徴可と思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スケジュール調整が今ひとつやりづらい
・ワークフローは柔軟性が低い
・電子メールは他のツールを使っています

その理由
・複数人のスケジュール（空き）確認をする際、メンバを羅列して検索しなければならず、Outlookなどで一度に参加者や空き会議室を見られるツールに比べると分かりづらく手間がかかる。また、スケジュールが時間で表示される（XX:XX～XX:XXのように）ので、ぱっと見て何時から何時が空いているのかが分かりづらいです（時間を読まなければならない）。これは設計の古さからくるのだと思います（仕方ないといえば仕方ない）。
・ワークフローは種別でリストしたりソートするなどのことがしづらく、中身を開かないと確認できないことも多いので若干使いづらいです
・電子メールは（使えますが）このツールに閉じていることから使いづらく、どうしても他のツールを使うことになっています（Outlookであれば過去のアドレス帳も使えるとか、GmailならHangoutとも連動できるなどのメリットがありますが、本ツールのメールではそうした連携・共有もしづらいので使いたくなくなります）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部署間をまたいだ情報共有（回覧機能）などで良く利用しています。が、メールだけの文化になれた人だと、逆に回覧をチェックしないことも多いので、啓蒙や慣れは必要だと思います。
スケジュールは上記のように（使えますが）最近のツールと比較するとどうしても見劣りがしてしまいますが、仕方ないと割り切れば使えるので、今の所業務で多く利用しています。

検討者へお勧めするポイント

予算が多く採れず、一定の機能を多く簡便に使いたい企業には良いのではないでしょうか。ただし昨今のツールに比べると画面レイアウト（UI）や機能面で劣ることは多いので、割り切りが必要です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

情報の検索機能を充実させて欲しい。
データが保存されいる記憶はあっても、検索できない為、探すのに時間がかかる。
過去の履歴情報も検索できるとさらに良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前は、他の事業所、部署の情報はなかなか共有できなかった。
しかし、desknet's NEOの使用で少しずつ情報の共有ができるようになってきた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・初見だと操作が分かりにくい
・会議室が探しにくい
・何時から何時に予定が入っているのか、ぱっと見で把握ができない

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・アプリのインストールが不要なので軽い
・設備予約、予定表管理を１つのツールで完結できる
・MTG前に議題を予定表に入れておくことで、円滑にディスカッションを行える

改善してほしいポイントは何でしょうか？

V3.5 R1.2を利用中。電子会議室一覧画面で、会議室名が自動で昇順に並ぶ点と、会議室名の表示領域を調整できない点。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

旧desknet's standardから移行の必要がありdesknet'sNEOに移行したため、課題解決という観点で言えば特にないが、各種機能の検索機能が旧版よりも充実している。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

UI/UX はかなり古いように見受けられるのでリニューアルしても良いのではと思います。機能的には困っていません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内で行う業務（稟議申請など）は一通りデスクネッツ上でできる。アイコンがぱっと見て何なのかわかりにくいので改善希望。