desknet's NEOの評判・口コミ 全338件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

端末やリモートアクセス方法が原因かもしれないが、モバイル端末、特にスマートフォンで縦表示をする際に、親和性が低い気がする。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

個人の仕事に応じたカスタマイズできるため、チーム、組織のスケジュール管理の効率化、社内ナレッジの共有がやりやすくなった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スマホアプリが無く、スマホ専用サイトでの利用が基本となるが機能が限定されているため、見辛い部分もあるがPC版を併用して利用している。アプリがリリースされPC版と同等の機能が利用できればよいと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内稟議書等の紙ベースで行っていたものを電子承認に切り替えることで、出張の多い役員・監督職も外出先から承認が可能となり、決裁までのスピードが速くなった。
社員向けの情報発信もリアルタイムに行えることから送信側、閲覧側ともに便利になった。また、社内の規則や規定、申請用紙を文書管理機能で自由にダウンロードすることができるため管理部門の負担が減った。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

グループウェアに求められる機能は網羅されており、使い勝手はよいと思う。
また、デスクネッツNEO以前から利用しているがメーカーサポートは非常によくバージョンアップを自社で実施した際も丁寧な対応をしていただけた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

外部のメーカーとの連携が出来ない
他社に比べるとそのあたりが弱い
会社規模が大きくなると対応が難しい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今回当社は、他社とのグループ化により他社製品へ変わりましたが
当社だけならこちらの製品を続けたかった
変更してのデメリットがありすぎたためです

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

中小企業ならお勧めです
価格、機能、管理などすべて優れています

改善してほしいポイントは何でしょうか？

インフォメーションの投稿と、管理者設定が少し分かりにくい。ネットで検索してようやくわかるため、FAQなどでよくある捜査をまとめてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールシステムの統合管理と、点在する事務所間との一定の情報共有。またスケジュールを共有できるところが管理部には便利な機能になっている。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ユーザがITに疎い職場が沢山あるようなところには画面が分かりやすいためお勧め。取り扱っているベンダーも多いため導入も楽。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

社内のｲﾝﾌｫﾒｰｼｮﾝをﾁｪｯｸしているが動作が緩慢でｻｸｻｸとは閲覧が出来ない為時間がない時はｽﾄﾚｽとなる｡

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

外出先､自宅のネット環境でなら会社と同じ情報を共有出来ます｡
得意先でも休日の自宅でもメール等の情報確認や備品予約､ワークフローの申請などいろいろ作業が可能なので､
社内に戻らなくても情報共有及び申請作業が出来ます｡

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

上記以外にもスケジュール管理､日報､アンケート､アドレス帳など機能がいろいろとあるので機能面で必要十分である｡

改善してほしいポイントは何でしょうか？

グループウェアというもの自体が、転職してからまるで聞かなくなったのでそれ自体の価値がわかりにくくなってきているのかなと。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内での勉強会や、議事録のシェアに非常に便利でした。確認できたかどうかも見れるので。社内共有というのが、円滑にできるというのが一番のメリットかなと。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

個人で出来るカスタマイズがもう少しあると良いと感じました。個人のポータルとして、情報を効率よく取り入れることができるカスタマイズ設定ができればと感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

desknet's NEOを利用するまでは、社内のスケジュールを簡単に見ることが出来なかったのが、社内、社外問わずアクセスが出来る環境が助かりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

①デスクトップクライアントツールへの対応
WEBアプリのため、公式のデスクトップトップ通知ソフトがあるのですが、この通知ソフトへの対応を待たずに本体のバージョンアップがなされ、この通知ソフトが使用できないのです。個人的にかなり使用している通知ソフトなので、この制作プロセスにはユーザー対応への不信感があります。

②Googleカレンダーへの同期が有償なこと
どちらかというと、BASIC認証に非対応なGoogleカレンダーが悪いのですが、iOSのカレンダーは無料で同期できるのにGoogleカレンダー同期は公式には有償オプション対応となっている点です。(BASIC認証を外せばicalでGoogleカレンダー同期できます。)

③使いにくい社内SNSとDMツール（改善点というか諦め）
同じ開発のチャットラックというサービスが存在しているので、デスクネッツネオ内のSNS機能とDM機能はかなり使いにくいし遅いです。チャットツールはチャットラックを並行導入するか、別サービスをおすすめします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

当社のようにグループウェア導入自体が初めてというような、ファーストステップには最適と思います。アナログ作業の多い当社にとっては、このデスクネッツネオをきっかけに、他の分野でITソリューションを検討していくいい皮切りになりました。
「ワークフロー」で申請書関係がペーパーレスになったことで承認サイクルがやや早くなったことと、スケジュール調整と設備利用の確認の際にとられるコミュニケーションコストの削減にはなりました。

それなりに使える機能が揃っていて、完成度は高くないもののそんなに使い勝手は悪くないです。（使えればいいという程度という観点で）
全体にバランス感覚あるサービスと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

とにかく、それなりに使えて安いという点から、グループウェア等のITソリューションにこれまで疎かった方々には最適かと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

予約したスケジュールのリマインド機能が弱いと感じています。
決まった時間に当日予約されたスケジュールをメール通知することはできますが、予約スケジュール10分前にリマインドなどはできないようなので正直使い勝手の悪さを感じています。
Outlookのようにスケジュールリマインド機能があると便利だと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メンバーのスケジュール確認、会議室などの設備予約状況がわかるため、打ち合わせの設定などが効率的にできます。
機能がシンプルなので初心者でも使いやすいように思えます。