生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
生成AIプラットフォーム「neoAI Chat」で作成したAIアシスタントをdesknet's NEOから利用できます。
生成AI機能満足度
2.8
6
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 Good Response

desknet's NEOの評判・口コミ 全409件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

スケジュール・設備予約の可視化

全社/部署/個人の予定や会議室・備品の予約を一元管理でき、調整時間や二重予約を削減する点が高く評価されています。

コストパフォーマンスと運用の柔軟性

クラウド/オンプレ選択肢や低い導入コストにより、小規模拠点でも導入しやすく運用形態に合わせた運用が可能です。

直感的なUIと定着のしやすさ

日本の業務慣習に合った画面設計とカスタマイズ性により、ITに不慣れな利用者でも短期間で習熟しやすい点が評価されています。

ワークフローとペーパーレス化

承認経路の可視化や電子申請により稟議・承認処理のリードタイム短縮と紙運用の削減に貢献しているとの報告が多くあります。

多機能一元化(文書管理・連携)

スケジュール、文書管理、ポータル、メールやAppSuiteとの連携など標準機能が揃い、情報の集約に寄与する点が支持されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

承認業務効率化とペーパーレス推進

ワークフロー導入による電子承認で承認リードタイムが短縮され、紙管理や捺印作業の削減で意思決定が迅速化しています。

スケジュール可視化による調整工数削減

全社/部署単位で予定が見える化され、会議設定や外出管理の手間が減り調整時間の大幅削減につながっています。

情報一元化と文書管理の整備

ポータルや文書管理により社内情報が集約され、問い合わせ対応や引継ぎ作業の工数削減や監査対応の効率化が実現されています。

外出先や現場での業務継続と運用支援

クラウドやセキュア環境から外出先で申請や確認が可能になり、テレワークや現場業務の効率化、導入支援による立ち上げ容易化が図られています。

設備・備品予約の最適化

会議室や車両、備品の一元予約によりバッティングや手続きの手間が減り、総務や現場の運用負担が軽減されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小・中堅企業向け

必要な機能を比較的低コストで一元導入でき、IT人員が限られる組織でも短期間で基盤整備が行いやすい点が評価されています。

IT非専門部署・リテラシーが低い組織

直感的なUIやサポートにより教育コストが抑えられ、非IT部門でも定着しやすい点からこうした組織に適しています。

現場主導・外勤が多い業務部門

ノーコード連携やモバイル利用で現場主導の業務アプリ作成や外出先での確認・承認が可能になり現場運用に向いています。

オンプレ・自治体などの高セキュリティ環境

クラウド/オンプレの選択肢やLGWAN対応の実績があり、閉域網や厳しいセキュリティ要件を持つ公共機関に適した選択肢とされています。

承認業務やペーパーレス推進を目指す組織

複雑な承認フローや紙文化の改革を進めたい組織に対して、ワークフロー中心の導入が効果的と評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

desknet's NEOのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITアーキテクト|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

昔から変わらない使いやすさとインターフェース

グループウェア,ワークフローシステムで利用

良いポイント

20年以上前から複数社でオンプレ版・クラウド版を使っていますが、どこに行っても使い勝手が変わらず、基本的な操作に困ることが全くないです。デフォルトの目に優しい配色も好感が持てます。また、AppSuiteで自由に(といってもかなり慣れが必要ですが)自社専用アプリの作成ができるのも魅力です。サポートもしっかりしてますし、昨今は便利な使い方をWebサイトで紹介していくれているので大変助かります。

改善してほしいポイント

クラウド版のバックアップについては不満があります。クラウド版のバックアップはあくまでもディスククラッシュやデータ破壊などシステムトラブルの際の復旧手段として用意されていますが、例えば「間違って重要なデータを大量に消してしまった」などの人為的トラブルには対応していません。システムトラブルよりもそっちのほうが発生する確率が高い業界もあります。オンプレ版の場合は自前でバックアップを取って置けば、ほぼ自由に巻き戻しができます(実際にこれまで数回程度お客様で発生し弊社で対応しました)。バックアップは3-2-1ルールが今後基本になると思われますので、こういった事象への対応もお願いしたいものです。また、「休眠ユーザー」が設定できません、つまり「今は使っていないけどまた将来使うかもしれない」ユーザーはできればライセンスカウントして欲しくないんですが、ユーザー数としてはしっかり数えられてしまいライセンス費用に影響します(例えば病院などで大学からの派遣ドクターが多数いる場合など、スタッフの入れ替わりが激しく出てもまた戻ってくる可能性のあるユーザーが多数いる場合)。これも改善を求めたい点だと考えております。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

グループウェアは従業員10人程度の中小企業でももはや必須のものとなっております。OutlookとSharepointがあれば十分、という声も聞きますが、ワークフローや各種事務帳票の一元管理はやはりグループウェアが一日の長があります。弊社も社員の増加に伴い稟議や決裁書類を1~2名の総務部員で運用するのが大変になってきていましたが、ワークフロー機能をうまく使う事で「紙運用」の最も悪い面である「待ち」を減らすことができ、スピーディーな業務運用を行う事ができる様になりました。

検討者へお勧めするポイント

利用者100人未満ならクラウドが手軽で高機能な運用ができていいと考えますが、100人を超えるとランニングがバカにならないので場合によってはオンプレ版を社内で運用するほうがランニングを押さえて運用することができるかと考えます。また、バックアップ運用設計は大変重要なので、クラウド版を選択する際はご留意ください。

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平素はお世話になっております。貴重なレビューをいただき誠にありがとうございました。 ご期待に沿えますように今年度も新しい改善をdesknet'sNEOに加えて参ります。 今後とも弊社製品のご愛顧の程宜しくお願い致します。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|その他情報システム関連職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

グループウェアに必要な機能が揃っています

グループウェアで利用

良いポイント

他社製グループウェアからdesknet's NEOに入れ替えてから、5年以上が経過しております。
スケジュールやウェブメール、設備予約や伝言などの機能は毎日使用しています。重複予約を不可にすることができたりと、非常に便利に使わせて頂いております。

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非公開ユーザー

専門(建設・建築)|社内情報システム(その他)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

やはりもう設計・思想が古いように思います

グループウェア,ワークフローシステムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・入社してすぐにでも(機能を知らなくても)使えるわかりやすさ

その理由
・画面のアイコンやバルーンによりわかりやすいツール配置がされています。
・一通りの機能が用意されているので、機能不足で困るということがありません。

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平素はお世話になっております。貴重なレビューをいただき誠にありがとうございました。 ご期待、ご要望に沿えますように今年度も新しい改善をdesknet'sNEOに加えて参ります。 頂戴したご意見は社内へ要望登録をいたしまして改善検討をさせていただきます。 今後とも弊社製品のご愛顧の程宜しくお願い致します。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内での業務管理に最適

グループウェアで利用

良いポイント

まずこの製品1つで複数の業務を管理できる点がいい。
スケージュール、会議室予約、出退勤、他の人との予定管理など。
会社にはないといけない製品となっている。

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平素は弊社製品をご利用いただきありがとうございます。Googleカレンダーにおきましては、クラウド版、パッケージ版で連携できるオプションがございます。 ・クラウド版(Sync for smartphones) https://www.desknets.com/neo/features/service_cloud/sync/ ・パッケージ版 https://www.webimpact.co.jp/sync/neo/env.html よろしければご検討いただければ幸いです。 今後とも弊社製品のご愛顧の程よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

電気・電子機器|開発|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

いろいろ出来るイントラメリット

グループウェアで利用

良いポイント

個人的に使う上でスケジュール登録できるのはもちろんですが、必要設備の併用予約も一括で行えて便利です。また他の人のスケジュールを閲覧したり、同じ予定の人がいた場合に参照コピーして自分のスケジュールにも登録できるなど、役立つ機能が多いです。
更に弊社ではインフォメーション機能を利用して、会社規則から社員携帯の電話番号一覧まですぐに確認できるようにしていたり、アンケート機能もあるのでいろんな場面で活用できます。

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平素は弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 貴重なご意見を製品改善の参考にさせていただきます。 今後とも弊社製品のご愛顧の程よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|保守・運用管理|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

老舗のグループウェアサービス

グループウェアで利用

良いポイント

アクセスすれば社内の情報を一か所に集約できるのはとても便利です。
部署ごとに情報を同じ目線で表示することに長けており、会社の組織に合った形のサイト構成を作りやすいのは老舗サービスならではと思います。

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平素はお世話になっております。貴重なレビューをいただき誠にありがとうございました。 ご期待、ご要望に沿えますように今年度も新しい改善をdesknet'sNEOに加えて参ります。 今後とも弊社製品のご愛顧の程宜しくお願い致します。

非公開ユーザー

専門(建設・建築)|人事・教育職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

desknet's NEOについて

グループウェア,ワークフローシステムで利用

良いポイント

①ワークフロー機能について
 ワークフローの承認権限を付けたり、アレンジしたりすることが簡単で良かったと思う。
 かなりの数の承認ルートを作成したが、容易に管理できます。
②回覧機能
 メールに比較して、多数の社員に同時に発信することが容易にできる点が良いと思います。
 添付資料の負荷も考慮することなく、添付できます。
③スケジュール機能
 他の社員のスケジュールを押さえることが簡単にできます。
 合わせて会議室等も一緒に予約できる点も良いです。

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平素はお世話になっております。貴重なレビューをいただき誠にありがとうございました。 ご期待、ご要望に沿えますように今年度も新しい改善をdesknet'sNEOに加えて参ります。 今後とも弊社製品のご愛顧の程宜しくお願い致します。

非公開ユーザー

貸金業、クレジットカード|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

なくてはならない存在!

ワークフローシステムで利用

良いポイント

勤怠管理、会議室や車両などの設備予約、スケジュール管理など仕事をする上でなくてはならないツールです。
以前までは外出する際、ホワイトボードに行き先や帰社時間を記入していましたが、デスクネッツネオを導入後は個人のスケジュールを支店全体で共有出来て、予定に変更などがあった場合もすぐに削除や追加が出来て時間短縮が出来て助かっています。

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平素はお世話になっております。貴重なレビューをいただき誠にありがとうございました。 ご期待、ご要望に沿えますように今年度も新しい改善をdesknet'sNEOに加えて参ります。 今後とも弊社製品のご愛顧の程宜しくお願い致します。

非公開ユーザー

病院|保守・運用管理|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いこなせていない

グループウェアで利用

良いポイント

メール、スケジュール、文書管理、設備予約など多様な機能が集約されているので使いやすい。
ソフトのインストールなど不要でブラウザで使用できていい。

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非公開ユーザー

貸金業、クレジットカード|社内情報システム(その他)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいグループウェア

グループウェアで利用

良いポイント

数年前にこちらに乗り換えての利用だが、さほど戸惑うことなく基本的な機能を使うことができている。
回覧、スケジュール、設備予約は特に利用頻度が高い。他部署との調整がスムーズにできる。

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