非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
ビジネスチャットで利用
良いポイント
directの良いポイントは、既読機能によって相手がメッセージを確認したかどうかが一目で分かる点です。確認漏れや再連絡の手間が減り、社内連絡がスムーズになりました。また、ノート機能を使って情報をまとめて残せるため、重要事項を後から見返しやすく、チャットと情報整理を一緒にできる点が便利だと感じています。
改善してほしいポイント
トーク作成の上限数が決まっており、上限に達すると既存のトークを削除しなければならない点は不便に感じています。過去のやり取りを残したまま新しいトークを作れないため、履歴管理に手間がかかります。アーカイブ機能や上限緩和があれば、情報を整理しながら継続的に活用でき、より使いやすくなると期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
directを社内チャットとして導入したことで、日々の業務連絡が大幅にスムーズになりました。既読機能により確認状況が可視化され、催促のための再連絡が減少し、やり取りにかかる時間を体感で約20〜30％削減できています。特に急ぎの連絡や全体周知の場面で効果が高く、情報共有の遅れによる対応ミスの防止にもつながりました。ノート機能で重要事項をまとめておける点も、業務効率化に貢献しています。
検討者へお勧めするポイント
directは、社内連絡を確実かつシンプルに行いたい組織におすすめです。既読機能により相手の確認状況が分かるため、無駄な確認や行き違いが減り、業務がスムーズに進みます。また、ノート機能で重要な情報を整理・共有できるため、チャットが流れてしまう問題も防げます。社内連絡を一本化したい場合、現場目線でも使いやすいツールだと感じています。
