ユーザー数無制限なので、事業拡大にもそのまま対応。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

WEBから全ての機能が利用できますが、アプリケーションからは機能が制限されています。
アプリケーションの機能をもう少し充実してほしいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまで複数の拠点および部署間でのファイル共有を、無料サービスで賄ってきましたが、情報セキュリティの観点から有償のサービスを検討していました。
しかし、事業の拡大や人材の入れ替わりが激しさから、利用者数の変化も激しく、ライセンス料の見積もりが難しい環境でした。
DirectCloud-BOXでは人数の制限がないので、この問題は解決し、セキュリティも確保されました。