ユーザー数無制限なのでコストパフォーマンスが非常に高いです

改善してほしいポイントは何でしょうか？

社内サーバー運用からの切り替えなので、複数ユーザーからファイル競合があった場合、読み込み専用などの通知が無い為分かりにくい。またファイル検索もファイル名のみの検索になる為利便性が劣ってしまう。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内サーバーを利用していた際に課題になっていた、サーバーへのメンテナンスや管理、バックアップの不安が解消された。出先からの共有ファイルへのアクセスも容易になり、業務が柔軟に行えるようになった。