真保栄 佑珠
DoersTokyo株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
管理画面、フロント含め、シンプルなUI/UXで使いやすい。
良いポイント
ファンコミュニティに関しては、当社にとって初めての開設でしたが、管理画面含め、設定方法等分かりやすいUIとなっており、開設までスムーズに設定することができました。
特に、テーマ選択でデザインカスタマイズが可能で、ついつい運営側がカラフルにしがちな点を、トンマナの調整で調整できるため、サイトデザインの統一化できることがとても良いです!(とくに運営担当者が多いとサイト内がカラフルになりがちですが、トンマナを統一できるという点がサイトの見栄えがとても良いです)
またメンテナンスがこまめにあり、サービス・運営においての、改善を常に行なっており、とてもプラスに感じられます。
「分析・レポート」もただ数値だけではなく、グラフ化してくれるため、見やすく社内への報告もグラフをそのまま使用できるため、とても良い機能です。
改善してほしいポイント
各バッジ・称号の取得数は、管理画面でわかるものの、取得者の詳細が簡単にわかると、各会員へのアプローチができ、ファンコミュニティとしてさらに良いサービスになるかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
当社ではこれから本リリースとなりますが、当社として初のファンコミュニティサイトとして、運用の手軽さ、ファンとのコミュニケーションの取りやすさを考え、今後の盛り上がりが楽しみです。
SNS等、オープンコミュニティと違って、推し度合いが高めのファンと、クリエイター・当社の3者でより深いコミュニケーションを取れればと考えております。
福永充利
OFFICIAL VENDER株式会社kazeniwa|代表取締役
ご評価いただき有り難うございます。バッジ・称号の取得者情報を管理画面から即座に得ることができるように、直ぐに改善に取り組みます。また、改善実施後は速やかにご報告いたします。当社で気がつかず、大変失礼いたしました。 お客様のご意見もいただきながらよりよいサービスになるよう努めて参ります。今後とも「DISCO」を宜しくお願い致します。